شنبه تا پنجشنبه
-
-
1001 تا 5000 نفر
حمل و نقل / ترابری
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
کارشناس مرکز تماس دیجیاکسپرس در واحد پشتیبانی ناوگان میبایست توانایی حل مسائل و پاسخ به شکایات و سوالات رانندگان را داشته باشد.
شرح شغل:
- رسیدگی به تماسهای ورودی با رعایت شاخصهای تعریفشده
- پیگیری پروندهها برای رفع مشکلات
- ارائه گزارشهای مختلف
- ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوط
شرایط احراز:
- تسلط به Microsoft Excel
- روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
- انعطافپذیری و مدیریت زمان
- علاقهمند به محیطهای کاری فعال
- قابلیت انجام کار در روزهای تعطیل و مناسبتها
- نتیجهگرایی
- پرانرژی و صبور
- شیفت کاری شب
شرایط احراز شغل
سن
19 - 29 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای دیجی اکسپرس