شرح وظایف:

• پیگیری فرآیند فروش از ثبت سفارش تا تحویل نهایی کالا به مشتری

• هماهنگی با واحدهای بازرگانی، انبار، لجستیک، فنی و تامین برای اجرای به‌موقع سفارشات

• ثبت، پیگیری و به‌روزرسانی تیکت‌ها و درخواست‌های مشتریان در سیستم

• جمع‌آوری، بررسی و بایگانی مستندات مربوط به فروش، قراردادها و تحویل کالا

• تهیه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه از وضعیت فروش، سفارشات، تیکت‌ها و تحویل کالا

• پیگیری درخواست‌ها، شکایات و مسائل پس از فروش تا زمان رفع کامل

• ارتباط مستمر با مشتریان و ارائه اطلاعات درباره وضعیت سفارش‌ها

• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و سفارشات در سیستم

شرایط احراز:

• جنسیت: آقا

• سن: 28 تا 35 سال

• تحصیلات: کارشناسی مدیریت یا بازرگانی

• حداقل 2 سال سابقه در فروش یا پشتیبانی فروش، ترجیحاً در حوزه IT و محصولات بانکی

• آشنایی با محصولات IT، تجهیزات شبکه، سرور، نرم‌افزار یا سخت‌افزار مزیت محسوب می‌شود

• آشنایی با سامانه راهکاران، سیستم‌های ثبت تیکت و نرم‌افزارهای Office به‌ویژه Excel

• روابط عمومی قوی، دقت بالا، مسئولیت‌پذیری و توانایی پیگیری مستمر

• توانایی مدیریت همزمان چندین سفارش و درخواست مشتری