مجموعه ستوده در واحد خدمات پس از فروش برند ماموت خودرو به دنبال سرپرست تعمیرگاه میباشد. رویکرد ما به این موقعیت شغلی، تمرکز بر ایجاد نظم عملیاتی، افزایش بهرهوری نیروهای فنی، کاهش زمان خواب خودرو، ارتقای کیفیت تعمیرات، کاهش دوبارهکاری و افزایش رضایت مشتری است. همچنین انتظار ما از سرپرست تعمیرگاه، مسئولیتپذیری، پیگیری مستمر، کار تیمی و رعایت استانداردهای فنی و سازمانی میباشد.
هدف شغلی
فردی توانمند، مسئولیتپذیر و نتیجهگرا در حوزه تعمیرات و خدمات فنی خودرو، با تمرکز بر سرپرستی عملیات تعمیرگاه، مدیریت و هماهنگی نیروهای فنی، ارتقای کیفیت تعمیرات، افزایش بهرهوری، کنترل زمان و هزینه و جلب رضایت مشتری، علاقهمند به همکاری با مجموعههای معتبر خودرویی و فعالیت در جایگاه سرپرست تعمیرگاه در مجموعه ماموت در کرج.
خلاصه توانمندیهای مدیریتی و فنی- سرپرستی و هماهنگی فرآیند تعمیرگاه از پذیرش خودرو تا تحویل نهایی
- برنامهریزی و تقسیم کار بین تکنسینها و نیروهای فنی
- نظارت بر عملکرد روزانه تعمیرگاه و کنترل روند انجام تعمیرات
- نظارت بر فرآیند عیبیابی، تعمیر، کنترل کیفیت و تایید نهایی خودرو
- مدیریت و ارزیابی عملکرد نیروهای فنی و تکنسینها
- برنامهریزی شیفتها، تعیین وظایف و کنترل بهرهوری نیروی انسانی
- پیگیری وضعیت خودروهای در حال تعمیر و کاهش زمان خواب خودرو
- نظارت بر مصرف قطعات، ابزار و تجهیزات تعمیرگاهی
- کنترل کیفیت تعمیرات و کاهش موارد دوبارهکاری
- پیگیری فرآیندهای گارانتی و خدمات پس از فروش
- رسیدگی به مسائل فنی و ارائه راهکار برای ایرادات پیچیده
- هماهنگی موثر میان واحدهای پذیرش، فنی، انبار و مدیریت
- رسیدگی حرفهای به درخواستها و شکایات مشتریان
- تهیه گزارشهای عملکرد روزانه و دورهای تعمیرگاه
دانش و توانمندیهای فنی- شناخت سیستمهای موتور، گیربکس، انتقال قدرت، ترمز، تعلیق و فرمان
- آشنایی با سیستمهای برق و الکترونیک خودرو
- آشنایی با دستگاههای دیاگ و تجهیزات تخصصی تعمیرگاهی
- توانایی نظارت بر فرآیند عیبیابی و تعمیرات تخصصی
- توانایی بررسی ایرادات فنی پیچیده و پیگیری رفع آنها
- آشنایی با اصول کنترل کیفیت تعمیرات
- توانایی شناسایی علت خرابیهای تکرارشونده و ارائه راهکار اصلاحی
- رعایت اصول ایمنی و استانداردهای فنی در محیط تعمیرگاه
مهارتهای سرپرستی و مدیریتی- رهبری و هدایت تیم
- برنامهریزی و تقسیم کار
- کنترل عملکرد
- حل مسئله
- تصمیمگیری
- مدیریت شرایط بحرانی
- کنترل کیفیت
- مدیریت زمان
- ارتباط موثر با مشتری
- آموزش نیروهای فنی
- گزارشدهی مدیریتی
ویژگیهای فردی- مسئولیتپذیر و متعهد
- منظم و پیگیر
- دارای روحیه رهبری و کار تیمی
- توانمند در مدیریت شرایط پراسترس
- دارای قدرت تصمیمگیری و حل مسئله
- مشتریمدار و دارای روابط عمومی مناسب
- نتیجهگرا و متعهد به کیفیت
- علاقهمند به یادگیری و بهروزرسانی دانش فنی و مدیریتی
محدوده کاری: کرج
نوع همکاری: تماموقت
حقوق و مزایا: قابل مذاکره (40-60)