نوین ایده پوش فردا (نوین چرم)
نوین ایده پوش فردا (نوین چرم)

کارمند امور مشتریان - خانم

تهران، باغ صبا - سهروردی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7:30 الی 17:00
-
بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1370
نوین چرم
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

نوین چرم به منظور تکمیل سرمایه انسانی خود، از افراد دقیق، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به فعالیت در حوزه ارتباط با مشتریان، دعوت به همکاری می‌نماید.
مسئولیت‌های اصلی
پاسخگویی و رسیدگی به درخواست‌ها، پیام‌ها و شکایات مشتریان
پیگیری درخواست‌های فروشگاه‌ها و واحدهای مرتبط
ثبت، تکمیل و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سامانه
پشتیبانی از فرآیندهای باشگاه مشتریان و امور اعتباری
اجرای نظرسنجی‌ها و مستندسازی بازخورد مشتریان
بایگانی و مدیریت مستندات و سوابق واحد
شرایط احراز
حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازرگانی، بازاریابی یا رشته‌های مرتبط
حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه ارتباط مشتریان، CRM یا مرکز تماس
آشنایی با اصول ارتباط با مشتری و مدیریت شکایات
آشنا به به نرم‌افزارهای Microsoft Office، به‌ویژه Excel
دقت، مسئولیت‌پذیری، مهارت ارتباطی، پیگیری موثر و روحیه کار تیمی
اگر از مهارت برقراری ارتباط موثر، دقت در انجام امور و پیگیری فرآیندها برخوردار هستید، مشتاق دریافت رزومه شما خواهیم بود.

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای نوین ایده پوش فردا (نوین چرم)

insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان