شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

پشتیبانی اجرایی و عملیاتی از فرآیندهای فروش با هدف افزایش رضایت مشتریان و تحقق اهداف تعیین‌شده فروش

برقراری ارتباط موثر با مشتریان، پیگیری درخواست‌ها و ارائه اطلاعات لازم در خصوص محصولات و خدمات

تهیه، تنظیم و تحلیل گزارش‌های فروش به‌صورت دوره‌ای جهت بررسی عملکرد فروش و ارائه به مدیریت

پیگیری سفارش‌های ثبت‌شده از مرحله دریافت درخواست تا تحویل نهایی و اطمینان از اجرای صحیح تعهدات

هماهنگی مستمر با واحدهای مرتبط از جمله انبار، حسابداری و لجستیک به‌منظور تسهیل فرآیند فروش و تحویل

ثبت دقیق اطلاعات مشتریان، سفارش‌ها و فاکتورها در سیستم‌های فروش و به‌روزرسانی مستمر داده‌ها

بایگانی و نگهداری منظم مستندات فروش شامل قراردادها، پیش‌فاکتورها و فاکتورها جهت دسترسی سریع و پیگیری‌های آتی

تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای فروش، مطالبات و مغایرت‌ها به سرپرست

هماهنگی مستمر با واحدهای فروش، انبار و مالی جهت رفع اختلافات و بهبود فرآیندها

رعایت صحیح قوانین مالیاتی مرتبط با فروش و مالیات بر ارزش افزوده

رعایت استانداردهای فرآیندهای حسابداری فروش و مشارکت در پیاده‌سازی سیستم‌های مالی

ثبت و ضبط کلیه تراکنش‌های مالی مرتبط با فروش محصولات

تهیه و تنظیم گزارش‌های مالی ماهانه و سالانه در زمینه فروش و درآمدها

همکاری با تیم فروش برای بهبود فرآیندهای مالی و افزایش کارایی

بررسی فاکتورها و پرداخت‌ها به مشتریان و تامین‌کنندگان

همکاری با حسابرسان داخلی و خارجی برای اطمینان از صحت اطلاعات مالی

شایستگی‌های تخصصی و رفتاری مورد نیاز:

آشنایی با اصول فروش و مهارت ارتباطی با تیم فروش و مشتریان

مهارت مذاکره پایه و معرفی محصول

آشنایی کامل با فرآیند فروش، قیمت مصوب، پیش‌فاکتور و سفارش

دقت بالا در ثبت اطلاعات و مستندسازی

توانایی کار با Microsoft Excel و تسلط بر ثبت، گزارش‌گیری و گزارش‌دهی فروش

آشنایی با حسابداری فروش، ثبت اسناد و صدور فاکتور

آشنایی با فرآیندهای وصول مطالبات و کنترل حساب مشتریان

آشنایی با تهیه گزارش‌های فروش، مطالبات و مغایرت‌ها

توانایی کار با نرم‌افزارهای مالی و سیستم‌های ERP

آشنایی با قوانین مالیاتی مرتبط با فروش و ارزش افزوده

آشنایی کامل با اصول حسابداری و استانداردهای مالی

آشنایی با تحلیل داده‌های مالی و تهیه گزارش‌های تحلیلی

دانش اولیه در زمینه قوانین مالیاتی و مقررات مربوط به صنایع غذایی

آشنایی با تکنیک‌های قیمت‌گذاری و استراتژی‌های فروش

مسئولیت‌پذیری و تعهد به تیم فروش

پیگیری و نظم فردی

همکاری تیمی

پاسخگویی، پیگیری و ارتباط موثر با مشتریان

رازداری اطلاعات فروش