پلتفرم هوشمند محاسبه قیمت و خرید و فروش خودرو با هدف سادگی، شفافیت و امنیت در معاملات
پلتفرم «باما» در بهمن 1388، زمانی که هنوز صحبتی از اکوسیستم استارت اپی در ایران وجود نداشت، با هدف سوق دادن فروشندگان و خریداران خودرو به دنیای مجازی و تسهیل فرایند داد و ستد بین آن ها آغاز به کار کرد.
در سال گذشته این پلتفرم ، علاوه بر دستیابی و پشت سر گذاشتن این هدف اولیه، به تدریج به سمت تبدیل شدن به مرجع معتبر قیمت و اطلاعات بازار خودرو در کشور حرکت کرده است.
رویکرد ویژه ی بنیان گذاران «باما» نسبت به کسب و کار دیجیتالی از همان اول تمایز ملموسی را در شخصیت و عملکرد آن با دیگر بازیگران بازار ایجاد کرد که در همه جلوه های هویتی این پلتفرم قابل شناسایی است. یکی از نمونه های بارز این تمایز، حفظ جایگاه و تداوم موفقیت مجموعه با اتکا به تیمی کوچک و چابک است. به همین دلیل، تک تک اعضای تیم «باما» نقشی بسیار محوری در ادامه ی شکل دهی به این داستان موفقیت دارند.
در تیم پشتیبانی باما به دنبال فردی باانگیزه، مسئولیتپذیر و پرانرژی هستیم که از ارتباط با کاربران لذت میبرد و بتواند در حل مسائل و تجربه بهتر آنها نقش موثری داشته باشد. اگر به کار تیمی، ارتباط با مشتری و فعالیت در یک محیط پویا علاقه دارید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم. مسئولیتهای این موقعیت شغلی
پاسخگویی به تماسها و درخواستهای کاربران و پیگیری آنها تا رسیدن به نتیجه
بررسی، ثبت و تایید آگهیها مطابق با استانداردهای باما
برقراری ارتباط موثر و حرفهای با کاربران و ایجاد تجربهای مثبت برای آنها
شناسایی و ثبت مشکلات و اختلالات فنی گزارششده توسط کاربران و انتقال آنها به تیم فنی
پیگیری مسائل ارجاعشده تا حد امکان و اطمینان از رفع مشکل کاربر
چه ویژگیهایی برای ما مهم است؟
فن بیان مناسب و مهارت بالا در برقراری ارتباط
توانایی مدیریت گفتوگو با کاربران در شرایط مختلف
صبوری و توانایی کنترل خشم و استرس
توانایی مدیریت شرایط بحرانی و حل مسئله
روحیه کار تیمی و همکاری موثر با سایر واحدها
مسئولیتپذیری، پیگیری و انعطافپذیری
توانایی حفظ کیفیت کار در شرایط پرحجم و پراسترس
ساعت و روز کاری
شنبه تا چهارشنبه، ساعت 9 تا 18
بهطور میانگین 2 تا 3 روز اضافهکاری در ماه بهصورت دورکاری در روزهای تعطیل
محل کار تهران، شهرک غرب، خیابان ایرانزمین
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای باما
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.