ما به دنبال یک کارآموز عملیات توسعه کسب‌وکار باانگیزه، دقیق و مسئولیت‌پذیر هستیم که در تحلیل اطلاعات، پشتیبانی از فعالیت‌های عملیاتی و تجاری و بهبود فرآیندهای تیم همکاری کند.

در این نقش، فرصت خواهید داشت با بخش‌های مختلف کسب‌وکار B2B از جمله عملیات، برنامه‌ریزی، فروش سازمانی، مدیریت مشتریان و توسعه کسب‌وکار آشنا شوید و در پروژه‌ها و فعالیت‌های روزمره تیم مشارکت کنید. این موقعیت برای افرادی مناسب است که علاقه‌مندند در کنار یادگیری، مهارت‌های تحلیلی و حل مسئله خود را در یک محیط واقعی کسب‌وکار به کار بگیرند.

شرح وظایف

• جمع‌آوری، ثبت، بررسی و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان، سازمان‌ها و فعالیت‌های تیم.
• همکاری در تحلیل داده‌های عملیاتی و تجاری و تهیه گزارش‌های موردنیاز تیم.
• تهیه و به‌روزرسانی فایل‌های کنترلی، گزارش‌ها و داشبوردهای عملیاتی.
• پایش شاخص‌های عملکردی (KPI) و بررسی مغایرت‌ها و روندهای موجود در داده‌ها.
• همکاری در برنامه‌ریزی و پایش فعالیت‌های عملیاتی و پیگیری میزان پیشرفت آن‌ها.
• همکاری در شناسایی مشکلات و گلوگاه‌های فرآیندی و ارائه پیشنهادهای بهبود.
• پشتیبانی از فرآیندهای مرتبط با فروش، عملیات و ارتباط با مشتریان سازمانی.
• همکاری در مدیریت و تکمیل بانک اطلاعاتی مشتریان بالقوه و اطلاعات موردنیاز برای توسعه کسب‌وکار.
• جمع‌آوری و بررسی اطلاعات مرتبط با مشتریان و بازار و کمک به شناسایی فرصت‌های جدید کسب‌وکار.
• پیگیری امور اجرایی و فعالیت‌های محول‌شده و هماهنگی با اعضای تیم و سایر واحدهای مرتبط.
• همکاری در مستندسازی فرآیندها و تهیه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی.
• مشارکت در پروژه‌های بهبود فرآیند، افزایش بهره‌وری و توسعه فعالیت‌های B2B.

الزامات

• دانشجوی سال‌های پایانی یا فارغ‌التحصیل رشته مهندسی صنایع، مدیریت یا سایر رشته‌های مرتبط.
• علاقه‌مند به حوزه‌های عملیات، برنامه‌ریزی، تحلیل داده و توسعه کسب‌وکار B2B.
• توانایی کار با داده‌ها، تهیه گزارش و استخراج اطلاعات کاربردی از داده‌ها.
• تسلط مناسب به Microsoft Excel و آشنایی با Google Sheets.
• آشنایی اولیه با مفاهیم مدیریت عملیات، بهبود فرآیند و تحلیل عملکرد مزیت محسوب می‌شود.
• آشنایی با مفاهیم فروش سازمانی، CRM یا فرآیندهای توسعه کسب‌وکار مزیت محسوب می‌شود.