شرح وظایف

• نصب، راه‌اندازی، پیکربندی و نگهداری سرویس‌های Microsoft Windows Server
• مدیریت Active Directory، Group Policy، DNS، DHCP و File Server
• مدیریت Microsoft Exchange Server و Microsoft 365
• مدیریت سرویس‌های گواهی دیجیتال (Active Directory Certificate Services)
• مدیریت Windows Update، WSUS و Patch Management
• مدیریت Hyper-V و ماشین‌های مجازی مبتنی بر Microsoft
• مدیریت سیستم‌های ذخیره‌سازی و اشتراک‌گذاری فایل
• مانیتورینگ سلامت سرورها، سرویس‌ها و رویدادهای امنیتی
• بررسی Logها و تحلیل خطاهای سیستم
• انجام عملیات Backup و Restore و آزمون صحت نسخه‌های پشتیبان
• اجرای سیاست‌های امنیتی، Hardening و کنترل دسترسی کاربران
• مدیریت حساب‌های کاربری، گروه‌ها و مجوزهای دسترسی
• همکاری در طراحی و اجرای پروژه‌های ارتقاء زیرساخت
• مستندسازی تنظیمات، تغییرات و رویه‌های اجرایی
• ارائه پشتیبانی فنی سطح دو و سه برای کاربران و واحدهای سازمانی
• همکاری با تیم‌های شبکه، امنیت، مجازی‌سازی و مرکز داده در رفع مشکلات
• مشارکت در برنامه‌های Disaster Recovery و Business Continuity

مدارک تخصصی (مزیت محسوب می‌شود)

• Microsoft Certified
• Windows Server Hybrid Administrator Associate
• Azure Administrator Associate
• Microsoft 365 Administrator
• Azure Solutions Architect

مهارت‌های عمومی

• توانایی تحلیل و عیب‌یابی سیستم‌ها
• مسئولیت‌پذیری و دقت بالا
• مستندسازی مناسب
• توانایی کار تیمی
• مدیریت زمان
• توانایی کار در شرایط بحرانی
• یادگیری مستمر فناوری‌های جدید

شرایط کاری

• ساعت کاری مطابق برنامه واحد فناوری اطلاعات است.
• با توجه به ماهیت خدمات زیرساختی، کارشناس موظف است بر اساس برنامه شیفت‌بندی، در برخی روزهای هفته در شیفت عصر یا شب فعالیت نماید.
• انجام عملیات نگهداری، به‌روزرسانی، Patch Management، Migration و رفع رخدادهای بحرانی ممکن است خارج از ساعات اداری انجام شود.
• حضور در شیفت‌های غیراداری، On-Call و اضافه‌کاری بر اساس نیاز سازمان و مطابق قوانین و مقررات داخلی خواهد بود.
• آمادگی حضور در شرایط اضطراری و رفع اختلالات زیرساختی در کوتاه‌ترین زمان ممکن الزامی است.