Key Account Manager

ماموریت اصلی
توسعه، فعال‌سازی و رشد فروش تامین‌کنندگان (Vendorها) در پلتفرم و اطمینان از کیفیت موجودی، قیمت‌گذاری، پاسخ‌گویی و تجربه همکاری آن‌ها.

مسئولیت‌ها
جذب و مذاکره با تولیدکنندگان، واردکنندگان و عمده‌فروشان
عقد قرارداد همکاری و آنبوردینگ Vendor
آموزش کامل استفاده از پنل
تکمیل اطلاعات محصولات، قیمت‌ها و موجودی
پیگیری به‌روزرسانی قیمت و موجودی
افزایش نرخ پاسخ‌گویی Vendorها
تحلیل عملکرد و ارائه راهکار برای افزایش فروش Vendor
مدیریت اختلافات و پیگیری مشکلات سفارش
ایجاد رابطه بلندمدت با Vendorها
همکاری نزدیک با تیم عملیات، محصول و مارکتینگ

شاخص‌های ارزیابی (KPI)
تعداد Vendor فعال
Active Vendor Rate
تعداد SKU فعال
Quote Response Time
Fill Rate
On-Time Delivery
Vendor Retention

شرایط احراز
حداقل 3 سال تجربه در فروش B2B یا Key Account
تجربه مذاکره با عمده‌فروشان
روابط عمومی و فن بیان قوی
توانایی تحلیل داده و Excel
روحیه نتیجه‌محور و مسئولیت‌پذیر

مزیت محسوب می‌شود
سابقه فعالیت در صنعت دخانیات، FMCG یا مارکت‌پلیس
آشنایی با CRM
تجربه مدیریت حساب‌های کلیدی