راهبر ارشد رشد کاربران (Senior User Growth Lead)

بادصبا با ده ها میلیون نصب و پایگاه گسترده ای از کاربران، محصولات بالغ، ظرفیت های رسانه ای و حجم قابل توجهی از داده های رفتاری، فرصت های متعددی برای افزایش تعامل، نگهداشت، بازگشت و درآمد کاربران دارد.

ما به دنبال یک راهبر رشد کاربران در سطح سینیور هستیم؛ کسی که بتواند از دل داده و رفتار کاربران، فرصت های رشد را پیدا و اولویت بندی کند، آن ها را به مسئله ها و فرضیه های قابل آزمایش تبدیل کند و برای هرکدام، شاخص موفقیت و مسیر اقدام مشخصی تعریف کند.
 این نقش، نقطه آغاز معماری تازه رشد کاربران در بادصباست. فردی که به ما می پیوندد، صرفا تحلیلگر داده یا تهیه کننده گزارش نخواهد بود؛ بلکه مالک شناسایی، اولویت بندی و پیگیری فرصت های رشد است و نتایج تحلیل های خود را مستقیما به پیشنهادهای قابل تصمیم برای مدیریت و تیم های مارکتینگ و محصول تبدیل می کند.
بخشی از چالش این موقعیت، طراحی روش های سنجش قابل دفاع در شرایطی است که همه زیرساخت های داده و آزمایش هنوز به بلوغ کامل نرسیده اند. بنابراین، این نقش برای فردی مناسب است که بتواند در کنار تحلیل داده، ابهام ها و محدودیت های موجود را مدیریت و مسیر رشد را از پایه طراحی کند.


مسئولیت های اصلی:

• تحلیل رفتار و چرخه عمر کاربران و شناسایی فرصت های افزایش تعامل، نگهداشت، بازگشت و درآمد.
• بخش بندی کاربران و تحلیل Funnel ها برای کشف نقاط ریزش و ظرفیت های آزاد نشده رشد.
• اولویت بندی فرصت ها و تبدیل آن ها به فرضیه های قابل آزمایش، همراه با تعریف KPI، جامعه هدف و روش سنجش.
• طراحی برنامه های آزمایشی و همکاری با تیم های مارکتینگ، محصول، داده و فنی برای اجرای راه حل های تایید شده.
• ارزیابی اثر اقدامات و تبدیل یافته ها به پیشنهاد روشن برای ادامه، اصلاح، توسعه یا توقف.
• تعریف نیازهای داده ای و ایجاد نظامی برای ثبت، اولویت بندی و پیگیری فرصت ها و یادگیری های رشد.
• تهیه و ارائه گزارش های تحلیلی و تصمیم محور از فرصت ها، نتایج و یادگیری های رشد برای مدیریت و تیم های مرتبط و تبدیل یافته ها به پیشنهادهای مشخص برای اقدامات بعدی.

موفقیت در این نقش چگونه تعریف می شود:
موفقیت در این موقعیت با تعداد گزارش ها یا کمپین های اجرا شده سنجیده نمی شود. انتظار داریم راهبر رشد بتواند:

• از داده های موجود، تصویری معتبر از رفتار، چرخه عمر و ارزش اقتصادی کاربران بسازد.
• مهم ترین فرصت ها و گلوگاه های رشد را همراه با شواهد و برآورد اثر شناسایی و اولویت بندی کند.
• حداقل یک چرخه کامل از مسئله، فرضیه، اقدام، سنجش اثر و تصمیم را با روشی قابل دفاع پیش ببرد.
• نتایج تحلیل را به تصمیم ها و اقدامات مشخص برای افزایش نگهداشت، بازفعال سازی، تبدیل یا ارزش کاربران تبدیل کند.
• نیازهای داده ای و اندازه گیری را به شکلی دقیق تعریف کند که تیم های محصول، داده و فنی بتوانند برای آن اقدام کنند.

برای موفقیت در این موقعیت لازم است:

• تجربه عملی و قابل اثبات در تحلیل رشد، رفتار کاربران یا Lifecycle یک محصول دیجیتال داشته باشید.
• بتوانید داده را به مسئله، فرصت، فرضیه، KPI و پیشنهاد اجرایی تبدیل کنید.
• با مفاهیم Funnel، Retention، Churn، Reactivation، Conversion و CLV تجربه عملی داشته باشید.
• در تحلیل داده با Google Analytics 4 و Excel یا Google Sheets مهارت داشته باشید و با منطق طراحی و ارزیابی A/B Testing آشنا باشید.
• بتوانید محدودیت ها و نارسایی های داده را تشخیص دهید و نیازهای اندازه گیری را دقیق تعریف کنید.
• توان ارائه روشن و تصمیم محور نتایج و پیش برد مسئله با تیم های مارکتینگ، محصول، داده و فنی را داشته باشید.

مزیت محسوب می شود اگر:

• توان استخراج و تحلیل مستقل داده با SQL یا تجربه همکاری موثر با تیم داده را داشته باشید.
• با ابزارهای BI مانند Metabase یا ابزارهای مشابه کار کرده باشید.
• تجربه طراحی و ارزیابی آزمایش های رشد و آشنایی با مفاهیمی مانند گروه کنترل، حجم نمونه و معناداری آماری داشته باشید.
• تجربه ساخت نظام شناسایی، اولویت بندی و پیگیری فرصت های رشد را از نقطه آغاز داشته باشید.
• از ابزارهای هوش مصنوعی برای تحلیل اولیه، فرضیه سازی، مستندسازی یا بهبود فرایندهای کاری استفاده کرده باشید و بتوانید صحت خروجی آن ها را ارزیابی کنید.

چرا همکاری با بادصبا؟

• فرصت کار روی رفتار و چرخه عمر جامعه ای گسترده و متنوع از کاربران.
• امکان اثرگذاری مستقیم بر تصمیم های رشد، درآمد و تجربه کاربر.
• دسترسی به محصولات بالغ، داده های واقعی و مسئله هایی که اثر اقتصادی آن ها قابل سنجش است.
• فرصت طراحی و ساخت معماری رشد از نقطه آغاز، نه صرفا ادامه دادن یک فرایند از پیش تعیین شده.
• ارتباط مستقیم تحلیل ها و پیشنهادهای این نقش با تصمیم گیری مدیریت و برنامه تیم های مارکتینگ و محصول.

مزایا و شرایط همکاری:

• بیمه تکمیل درمان
• صبحانه، ناهار و میان وعده
• محیط کاری مفرح، خلاق و اخلاق مدار
• امکان خدمت امریه برای واجدین شرایط
• حقوق و مزایای خوب و متناسب با توانمندی ها
• امکان آموزش تخصص های ویژه حین کار با هزینه شرکت
• ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 17:20