کارشناس فروش تلفنی تبلیغات

ما در تیم تبلیغات باسلام به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی، پیگیر و نتیجه‌محور هستیم که با برقراری تماس موثر، شناسایی نیاز مشتری و مذاکره، فرصت‌های فروش را به مشتری تبدیل کند. در این نقش، موفقیت شما بر اساس کیفیت فروش، تحقق تارگت و توانایی ایجاد و مدیریت فرصت‌های فروش سنجیده می‌شود.

مسئولیت‌ها:

• برقراری تماس با مشتریان بالقوه و ایجاد فرصت‌های فروش
• معرفی و فروش خدمات تبلیغاتی متناسب با نیاز مشتری
• نیازسنجی، کشف چالش مشتری و ارائه پیشنهاد مناسب
• مذاکره، مدیریت اعتراضات و نهایی‌کردن فروش
• پیگیری منظم سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش تا رسیدن به نتیجه
• ثبت اطلاعات تماس‌ها و مدیریت منظم قیف فروش
• دستیابی به تارگت‌های فروش و بهبود مستمر عملکرد

مهارت‌های کلیدی:

• فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر تلفنی
• توانایی شروع و مدیریت تماس سرد و جلب توجه مشتری در ابتدای مکالمه
• توانایی تبدیل مکالمه کوتاه به یک فرصت فروش
• گوش‌دادن فعال و مهارت در پرسیدن سوال‌های درست و کشف نیاز مشتری
• توانایی متقاعدسازی و ارائه ارزش پیشنهادی
• مهارت مدیریت اعتراضات و برخورد حرفه‌ای با پاسخ منفی
• پیگیری بالا و توانایی نهایی‌کردن فروش
• توانایی مدیریت زمان، اولویت‌بندی مشتریان و پیگیری چند فرصت به‌صورت هم‌زمان
• علاقه‌مند به کار با تارگت، KPI و اعداد فروش
• تاب‌آوری بالا و حفظ کیفیت عملکرد در شرایط پرفشار

اگر از تماس گرفتن، مذاکره، متقاعدکردن و رسیدن به عدد لذت می‌بری و با شنیدن «نه» انگیزه‌ات را از دست نمی‌دهی، احتمالاً برای این موقعیت مناسب هستی. سابقه فروش تلفنی مزیت محسوب می‌شود. آشنایی با تبلیغات دیجیتال و فضای مارکت‌پلیس نیز امتیاز محسوب می‌شود.