کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (Help Desk)
گروه بازرگانی بی نی سی
35 - 45 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، تهرانپارس
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 16:30 - پنج شنبه ها 8:00 تا 12:00
-
بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1360
بی نی سی
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Active Directory - متوسط
Windows Server - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
VoIP - متوسط
شرح شغل و وظایف
- پشتیبانی فنی کاربران (Level 1)
- پاسخگویی به درخواستها و مشکلات کاربران در حوزه IT
- رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری سطح اول
- راهنمایی کاربران در استفاده از سیستمها و ابزارهای سازمانی
- پشتیبانی حضوری و ریموت
- ثبت و پیگیری درخواستها تا رفع کامل مشکل
- مدیریت تجهیزات و داراییهای IT
- نصب، راهاندازی و پشتیبانی تجهیزات کاربران (PC، لپتاپ، پرینتر و ...)
- تحویل، جابجایی و جمعآوری تجهیزات IT در لوکیشنها
- ثبت و بهروزرسانی اطلاعات تجهیزات (Asset Management)
- همکاری با تیمهای تخصصی
- ثبت دقیق تیکتها، اقدامات انجامشده و راهکارها
- مشارکت در تدوین راهنماها و FAQهای داخلی
- پیشنهاد راهکار برای کاهش تکرار مشکلات کاربران
- آشنایی با ویندوز 10 و 11
شرایط احراز شغل
سن
از 20 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گروه بازرگانی بی نی سی