شرکت رایا برتر یکتاصد در نظر دارد کارشناس VoIP باتجربه در حوزهٔ سیستمهای تلفنی مبتنی بر Linux جذب کند. این موقعیت مسئول راهاندازی، پشتیبانی و بهینهسازی زیرساخت مرکز تماس مبتنی بر Asterisk و FreePBX است و در کنار آن، یکپارچهسازی سیستم تلفنی با سامانههای CRM و سایر ماژولهای نرمافزاری را بر عهده دارد.
حداقل سابقهٔ کاری: 3 سال
مسئولیتها
● راهاندازی و پیکربندی Asterisk بهصورت خام روی Linux (مستقل از پنلهای آماده)
● طراحی و پیادهسازی Dialplan اختصاصی متناسب با سناریوهای کسبوکار
● تحلیل لاگها و رفع مشکلات مربوط به تماسها، ترانکها، صفها و ضبط مکالمات
● یکپارچهسازی سیستم تلفنی با CRM و سرویسهای داخلی از طریق AMI / AGI / ARI
● بهینهسازی سیستم برای پایداری و تماس همزمان بالا
● همکاری با تیم توسعه و پشتیبانی در تعریف و پیادهسازی سناریوهای ارتباطی
● مستندسازی معماری، تنظیمات و تغییرات اعمالشده
مهارتهای مورد نیاز
● تسلط بر Asterisk و توانایی پیادهسازی از صفر (نه صرفاً کار با FreePBX)
● تسلط بر FreePBX و ساختار داخلی آن
● تسلط بر SIP، PJSIP، RTP، کدکها و مباحث NAT
● توانایی نوشتن Dialplan اختصاصی
● تسلط بر Linux (ترجیحاً Debian یا Ubuntu) شامل شل، SSH، ویرایش کانفیگ، تنظیمات شبکه، فایروال و مفاهیم پایهٔ امنیت
● توانایی عیبیابی با sngrep، tcpdump و Wireshark
● توانایی تحلیل لاگ و Troubleshooting سیستماتیک
● آشنایی با MySQL/MariaDB و مفاهیم CDR
● آشنایی با Mikrotik و توانایی کار با ESXi
موارد امتیازآور
● تجربهٔ راهاندازی VoIP در محیطهای سازمانی
● تجربهٔ کار در محیط با صدها تماس همزمان و حجم بالای روزانه
● آشنایی با Kamailio یا OpenSIPS بهعنوان SIP Load Balancer
● تجربهٔ تست بار با SIPp
● اسکریپتنویسی Bash و آشنایی با یکی از زبانهای PHP، Go یا Node.js
● آشنایی با fail2ban و امنسازی سرویس SIP
● دانش شبکه در سطح Routing، Switching و VLAN