کارشناس مرکز تماس (Call Center)

مسئولیت‌ها:
پاسخگویی دقیق و باحوصله به تماس‌های ورودی (Inbound).
برقراری تماس‌های خروجی (Outbound) جهت پیگیری لیدها و متقاضیان.
ثبت دقیق گزارش تماس‌ها در سیستم.
ارائه اطلاعات اولیه در خصوص آزمون IMAT، بورسیه‌ها و خدمات مجموعه.
شرایط احراز (الزامی):
حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در کال‌سنتر یا واحدهای فروش تلفنی.
فن‌بیان قوی، صدای رسا و تسلط بر اصول متقاعدسازی.
توانایی مدیریت مکالمات چالش‌برانگیز و حفظ آرامش.
تسلط به کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای ارتباطی.
برخورداری از محیطی آرام در منزل و اینترنت پایدار جهت انجام امور.
مزایا:
امکان دورکاری کامل.
حقوق ثابت + پاداش عملکرد.
آموزش‌های تخصصی در حوزه مهاجرت تحصیلی.