- ایجاد و حفظ روابط مثبت با مشتریان موجود
- ارائه مشاوره به مشتریان درباره محصولات و خدمات
- پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها و نیازهای مشتریان
- همکاری با تیم‌های داخلی برای بهبود تجربه مشتری
- تحلیل داده‌های فروش و گزارش‌دهی به مدیران
- شرکت در جلسات تیمی و ارائه گزارش‌های مربوطه
شایستگی‌ها:
- مهارت‌های ارتباطی بالا
- توانایی کار تیمی
- توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- تجربه کار در فروش یا موقعیت مشابه