سرپرست مددکاری اجتماعی

معرفی زنو
موسسه مردم‌نهاد زنو با شعار «سوختگی پایان راه نیست» و با هدف حمایت‌های روانی، اجتماعی، توانمندسازی و مهارت‌آموزی افراد دچار سوختگی، با مجوز رسمی وزارت کشور از سال 1400 فعالیت خود را آغاز کرده است.
این موسسه تاکنون با ارائه خدمات مددکاری اجتماعی، مشاوره‌های روان‌درمانی و روان‌شناختی، توان‌بخشی، برگزاری دوره‌های آموزشی و مهارت‌آموزی و همچنین کاریابی، به‌صورت کاملاً رایگان در کنار رهیدگان سوختگی و خانواده‌های آنان بوده و تاکنون بیش از 200 نفر از خدمات تخصصی این مجموعه بهره‌مند شده‌اند.
زنو در راستای توسعه و ارتقای کیفیت خدمات تخصصی خود، از یک سرپرست مددکاری اجتماعی باتجربه و مسئولیت‌پذیر برای همکاری تمام‌وقت دعوت به همکاری می‌کند.

شرح مسئولیت‌ها:
سرپرستی و هدایت تیم مددکاری اجتماعی و نظارت بر عملکرد مددکاران
نظارت بر فرآیند پذیرش، ارزیابی، تشکیل پرونده و مدیریت پرونده مراجعان
برنامه‌ریزی و نظارت بر پیگیری مستمر پرونده‌های رهیدگان بزرگسال و کودک
نظارت بر اجرای صحیح پروتکل‌ها، دستورالعمل‌ها و استانداردهای مددکاری اجتماعی
برگزاری جلسات منظم بررسی پرونده و ارائه راهنمایی تخصصی به مددکاران
بررسی و تصمیم‌گیری درباره پرونده‌های پیچیده و موارد نیازمند مداخله تخصصی
نظارت بر ارجاع مراجعان به خدمات روان‌شناسی، آموزشی، کاریاری، درمانی و سایر خدمات حمایتی
نظارت بر بازدیدهای حضوری، بیمارستانی و منزل و بررسی گزارش‌های مربوطه
همکاری با واحد روان‌شناسی، آموزش، کاریاری و سایر واحدهای تخصصی زنو در طراحی برنامه حمایتی مراجعان
توسعه ارتباط حرفه‌ای با بیمارستان‌ها، مراکز درمانی، سازمان‌های حمایتی و سایر نهادهای مرتبط
پایش کیفیت خدمات مددکاری و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندها
تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای، آماری و تحلیلی از وضعیت مراجعان و عملکرد واحد مددکاری
مشارکت در تدوین و به‌روزرسانی پروتکل‌ها و فرآیندهای مددکاری اجتماعی موسسه

شرایط احراز:
حداقل مدرک کارشناسی ارشد مددکاری اجتماعی((رشته مددکاری اجتماعی در اولویت می باشد))
داشتن حداقل 5 سال سابقه کار حرفه‌ای مرتبط در حوزه مددکاری اجتماعی
برخورداری از تجربه سرپرستی، هدایت تیم یا مدیریت پرونده، مزیت محسوب می‌شود
آشنایی مناسب با اصول Case Management و مستندسازی پرونده‌های اجتماعی
توانایی برنامه‌ریزی، نظارت و ارزیابی عملکرد تیم
توانایی تهیه گزارش‌های حرفه‌ای و تحلیلی
مهارت ارتباطی و بین‌فردی مناسب و توانایی کار تیمی
مسئولیت‌پذیری، رازداری و پایبندی به اصول اخلاق حرفه‌ای
توانایی مواجهه حرفه‌ای با مراجعان و شرایط اجتماعی و روانی پیچیده
ساکن تهران