سرپرست مددکاری اجتماعی

معرفی زنو
موسسه مردم‌نهاد زنو با شعار «سوختگی پایان راه نیست» و با هدف حمایت‌های روانی، اجتماعی، توانمندسازی و مهارت‌آموزی افراد دچار سوختگی، با مجوز رسمی وزارت کشور از سال 1400 فعالیت خود را آغاز کرده است.
این موسسه تاکنون با ارائه خدمات مددکاری اجتماعی، مشاوره‌های روان‌درمانی و روان‌شناختی، توان‌بخشی، برگزاری دوره‌های آموزشی و مهارت‌آموزی و همچنین کاریابی، به‌صورت کاملاً رایگان در کنار رهیدگان سوختگی و خانواده‌های آنان بوده و تاکنون بیش از 200 نفر از خدمات تخصصی این مجموعه بهره‌مند شده‌اند.
زنو در راستای توسعه و ارتقای کیفیت خدمات تخصصی خود، از یک سرپرست مددکاری اجتماعی باتجربه و مسئولیت‌پذیر برای همکاری تمام‌وقت دعوت به همکاری می‌کند.

شرح مسئولیت‌ها:
سرپرستی و هدایت تیم مددکاری اجتماعی و نظارت بر عملکرد مددکاران
نظارت بر فرآیند پذیرش، ارزیابی، تشکیل پرونده و مدیریت پرونده مراجعان
برنامه‌ریزی و نظارت بر پیگیری مستمر پرونده‌های رهیدگان بزرگسال و کودک
نظارت بر اجرای صحیح پروتکل‌ها، دستورالعمل‌ها و استانداردهای مددکاری اجتماعی
برگزاری جلسات منظم بررسی پرونده و ارائه راهنمایی تخصصی به مددکاران
بررسی و تصمیم‌گیری درباره پرونده‌های پیچیده و موارد نیازمند مداخله تخصصی
نظارت بر ارجاع مراجعان به خدمات روان‌شناسی، آموزشی، کاریاری، درمانی و سایر خدمات حمایتی
نظارت بر بازدیدهای حضوری، بیمارستانی و منزل و بررسی گزارش‌های مربوطه
همکاری با واحد روان‌شناسی، آموزش، کاریاری و سایر واحدهای تخصصی زنو در طراحی برنامه حمایتی مراجعان
توسعه ارتباط حرفه‌ای با بیمارستان‌ها، مراکز درمانی، سازمان‌های حمایتی و سایر نهادهای مرتبط
پایش کیفیت خدمات مددکاری و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندها
تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای، آماری و تحلیلی از وضعیت مراجعان و عملکرد واحد مددکاری
مشارکت در تدوین و به‌روزرسانی پروتکل‌ها و فرآیندهای مددکاری اجتماعی موسسه

شرایط همکاری:

داشتن حداقل 3 سال سابقه کار مدیریتی در حوزه مددکاری اجتماعی. برخورداری از تجربه سرپرستی، هدایت یا مدیریت تیم. آشنایی با اصول Case Management و مستندسازی پرونده‌های اجتماعی. توانایی برنامه‌ریزی، سازماندهی، نظارت و مدیریت عملکرد تیم. توانایی تهیه گزارش‌های تحلیلی و تخصصی. مسئولیت‌پذیری، پاسخگویی و پایبندی به اصول و اخلاق حرفه‌ای. توانایی مواجهه حرفه‌ای با شرایط اجتماعی و روانی پیچیده. دارای مهارت‌های ارتباطی و تعاملات بین واحدی اعم از واحدهای روانشناسی و کاریاری. مدرک تخصصی در رشته مددکاری اجتماعی مزیت محسوب می‌شود.