شرح وظایف (مسئولیتها):
1- تدوین و اجرای استراتژی جامع بازاریابی: طراحی نقشه راه بازاریابی مبتنی بر اهداف کلان شرکت، تحلیل بازار هدف، برآورد هزینهها و بهینهسازی بودجههای تبلیغاتی.
2- تحلیل بازار و رقابتپذیری: انجام تحقیقات مستقل بازار، پایش روندهای صنعت و تحلیل رفتار رقبا بهمنظور شناسایی فرصتهای جدید فروش.
3- مدیریت قیمتگذاری و سودآوری: توسعه استراتژیهای پویای قیمتگذاری و تعیین نرخهای تخفیف بهمنظور ایجاد تعادل بین سودآوری شرکت و جلب رضایت مشتری.
4- هماهنگی بینبخشی: برقراری ارتباط موثر با واحد تولید، تحقیق و توسعه (R&D) و زنجیره تامین برای هماهنگی در تولید محصولات جدید و انطباق با نیاز بازار.
5- برنامهریزی رویدادها و نمایشگاهها: مدیریت حضور شرکت در نمایشگاههای داخلی و خارجی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی هدفمند.
6- شناسایی بازارهای نوین (صادرات): کشف و ارزیابی بازارهای بالقوه جدید در سطح داخلی و بینالمللی و ارائه برنامه ورود به بازار.
7- رهبری و هدایت تیم فروش: نظارت بر عملکرد تیم فروش داخلی و خارجی، تعیین اهداف فروش ماهیانه/سالیانه و پیگیری تحقق آنها.
8- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): بررسی و حل موثر شکایات مشتریان، تحلیل بازخوردها و انعکاس آن به واحدهای مرتبط برای بهبود مستمر محصولات.
9- مذاکرات تجاری سطح بالا: نمایندگی شرکت در مذاکرات تجاری با سازمانهای دولتی و/یا سطح بالا، با هدف شناسایی نیازها و چالشهای کسبوکار آنها و ارائه راهکارهای فروش مبتنی بر محصولات شرکت.
10- مدیریت مکاتبات اداری و بازرگانی: انجام تمامی مکاتبات داخلی و خارجی مرتبط با واحد فروش و بازاریابی.
11- تسلط به فروش اینترنتی و مارکتپلیسهای اینترنتی و ایجاد کمپینهای فروش.
12- توانایی اصلاح و توسعه شبکه نمایندگی در سطح استانها، ایجاد و تدوین فرآیند اخذ نمایندگی و ایجاد سازمان فروش.
مهارتهای مدیریتی و فردی (شایستگیهای رفتاری):
رهبری و مدیریت تیم: توانایی هدایت، انگیزش و هماهنگی تیم فروش و بازاریابی در راستای اهداف استراتژیک شرکت.
برنامهریزی و هماهنگی: قابلیت مدیریت همزمان چندین پروژه و تنظیم فعالیتهای فردی و تیمی در شرایط پویا.
مذاکره و اقناعسازی: قدرت متقاعدسازی مشتریان و ذینفعان برای تغییر دیدگاه و نزدیکسازی نظرات در جهت انعقاد قراردادهای سودمند.
مدیریت بحران و حل مسئله: استفاده از منطق و تحلیل دادهها برای شناسایی نقاط ضعف راهکارها و ارائه رویکردهای جایگزین در شرایط بحرانی.
مدیریت زمان و منابع مالی: توانایی اولویتبندی وظایف، مدیریت زمان پرسنل و تخصیص بهینه بودجههای عملیاتی.
مهارتهای ارتباطی قوی (گوش دادن فعال و بیان شفاف): توانایی درک دقیق مباحث مطرحشده در جلسات، همراه با قدرت انتقال اطلاعات بهصورت ساده، روان و قانعکننده.
مهارتهای نوشتاری و خوانداری پیشرفته: توانایی خوانش و تحلیل اسناد تخصصی و همچنین نگارش گزارشها و مکاتبات با ساختاری منسجم و قابلفهم.
ایدهپردازی و خلاقیت (Innovation): توانایی تولید ایدههای نوین و غیرمتعارف برای حل مسائل بازاریابی و خلق راهکارهای خلاقانه جهت توسعه کسبوکار.
تشخیص و شناسایی مشکلات: قدرت شناسایی دقیق گلوگاهها و چالشهای کسبوکار قبل از وقوع بحران.
یادگیری فعال: اشتیاق مستمر برای بهروز نگهداشتن دانش تخصصی و بهبود تواناییهای فردی.
• شناسایی فرصتهای جدید فروش و توسعه بازار
• مدیریت، هدایت و توسعه تیم فروش
• طراحی و بهینهسازی فرآیند فروش و قیف فروش (Sales Funnel)
• تعیین اهداف فروش و پایش مستمر عملکرد اعضای تیم
• جذب، کوچینگ، آموزش و منتورینگ کارشناسان فروش
• پیشبینی فروش و برنامهریزی جهت تحقق اهداف درآمدی
• تدوین استراتژی جذب مشتریان جدید و افزایش نرخ تبدیل
• حداقل 5 سال سابقه فروش B2B و B2C
• تحقق سهمیه فروش شخصی در کنار مدیریت عملکرد تیم
• مهارت در انتخاب نرمافزار CRM و اجرای کامل و صحیح آن در سازمان