نوین تراول
نوین تراول

کارشناس صدور بلیط (Ticketing Expert)

تهران، امانیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 الی 18 پنج شنبه و جمعه چرخشی
-
پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -فضای استراحت -کافی شاپ -پزشک سازمانی -تسهیلات تفریحی و گردشگری -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

11 تا 50 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1395
نوین تراول و 1606
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار در صنعت گردشگری / هتلداری
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

فرصت شغلی | کارشناس صدور بلیط (Ticketing Expert)
شرکت نوین‌تراول جهت تکمیل تیم خود از افراد باتجربه در صنعت گردشگری و مسلط به رزرو و صدور بلیط پروازهای داخلی و خارجی دعوت به همکاری می‌کند.

شرح وظایف:
  • رزرو و صدور بلیط پروازهای داخلی و خارجی
  • جست‌وجو و ارائه گزینه‌های پروازی متناسب با درخواست مشتری
  • انجام و پیگیری کلیه عملیات مرتبط با بلیط شامل صدور، تغییر، کنسلی، استرداد و تغییرات پرواز
  • کنترل صحت اطلاعات مسافر، مسیر، تاریخ، نرخ و شرایط بلیط
  • پیگیری رزروها، تراکنش‌های ناموفق و رفع مغایرت‌های مربوط به صدور
  • هماهنگی با ایرلاین‌ها، تامین‌کنندگان و واحدهای مرتبط جهت رفع مشکلات رزرو و صدور
  • پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها با دقت و سرعت بالا

شرایط احراز:
  • سابقه کار مرتبط در صنعت گردشگری و خدمات مسافرتی الزامی است.
  • حداقل 2 سال تجربه عملی در حوزه رزرو و صدور بلیط، ترجیحاً در آژانس‌های مسافرتی یا OTAها
  • تسلط کامل به رزرو، صدور و عملیات پس از صدور بلیط‌های داخلی و خارجی و قوانین و فرآیندهای مرتبط با ایرلاین‌ها
  • تسلط و تجربه کار با سیستم‌های رزرواسیون NIRA (نیرا)، Amadeus (آمادئوس) و SOTO و سیستم‌های رزرواسیون داخلی
  • آشنایی با پلتفرم‌ها، سامانه‌ها و تامین‌کنندگان داخلی و بین‌المللی رزرو و فروش بلیط
  • آشنایی مناسب با مسیرها، کدها و ساختار پروازهای داخلی و بین‌المللی
  • تسلط مناسب به زبان انگلیسی جهت کار با سیستم‌ها، قوانین و منابع بین‌المللی
  • توانایی کار هم‌زمان با چند سیستم و مدیریت درخواست‌های متعدد

شایستگی‌های فردی:
  • دقت و تمرکز بالا
  • سرعت عمل و پیگیری موثر
  • مسئولیت‌پذیری
  • توانایی حل مسئله و مدیریت شرایط اضطراری
  • توانایی کار در شرایط پرفشار
  • ارتباط موثر و روحیه کار تیمی
  • مشتری‌مداری و پاسخگویی حرفه‌ای
مزیت محسوب می‌شود: سابقه فعالیت در OTAها و مجموعه‌های معتبر گردشگری، تجربه کار با چند Supplier و پلتفرم فروش بلیط و تسلط بالا به صدور پروازهای خارجی.

شرکت: نوین‌تراول
حوزه فعالیت: گردشگری و خدمات مسافرتی

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای نوین تراول