**نوینتراول** از سال 1395 در صنعت گردشگری فعالیت میکند و امروز بهعنوان یک **Online Travel Agency (OTA)** در حال توسعه و ارائه خدمات متنوع سفر در بستر آنلاین است.
خدمات ما شامل **پروازهای داخلی و خارجی، هتل، تور، ویزا و سایر سرویسهای گردشگری** است و هدفمان ساخت تجربهای ساده، مطمئن و یکپارچه برای کاربران است.
ما در نوینتراول به **نوآوری، خلاقیت، مسئولیتپذیری، کار تیمی و رشد مستمر** اهمیت میدهیم و به دنبال افرادی هستیم که دوست دارند در یک OTA در حال توسعه، اثرگذار باشند و همراه با تیم، آینده خدمات سفر را بسازند.
فرصت شغلی | کارشناس صدور بلیط (Ticketing Expert) شرکت نوینتراول جهت تکمیل تیم خود از افراد باتجربه در صنعت گردشگری و مسلط به رزرو و صدور بلیط پروازهای داخلی و خارجی دعوت به همکاری میکند.
شرح وظایف:
رزرو و صدور بلیط پروازهای داخلی و خارجی
جستوجو و ارائه گزینههای پروازی متناسب با درخواست مشتری
انجام و پیگیری کلیه عملیات مرتبط با بلیط شامل صدور، تغییر، کنسلی، استرداد و تغییرات پرواز
کنترل صحت اطلاعات مسافر، مسیر، تاریخ، نرخ و شرایط بلیط
پیگیری رزروها، تراکنشهای ناموفق و رفع مغایرتهای مربوط به صدور
هماهنگی با ایرلاینها، تامینکنندگان و واحدهای مرتبط جهت رفع مشکلات رزرو و صدور
پاسخگویی و پیگیری درخواستها با دقت و سرعت بالا
شرایط احراز:
سابقه کار مرتبط در صنعت گردشگری و خدمات مسافرتی الزامی است.
حداقل 2 سال تجربه عملی در حوزه رزرو و صدور بلیط، ترجیحاً در آژانسهای مسافرتی یا OTAها
تسلط کامل به رزرو، صدور و عملیات پس از صدور بلیطهای داخلی و خارجی و قوانین و فرآیندهای مرتبط با ایرلاینها
تسلط و تجربه کار با سیستمهای رزرواسیون NIRA (نیرا)، Amadeus (آمادئوس) و SOTO و سیستمهای رزرواسیون داخلی
آشنایی با پلتفرمها، سامانهها و تامینکنندگان داخلی و بینالمللی رزرو و فروش بلیط
آشنایی مناسب با مسیرها، کدها و ساختار پروازهای داخلی و بینالمللی
تسلط مناسب به زبان انگلیسی جهت کار با سیستمها، قوانین و منابع بینالمللی
توانایی کار همزمان با چند سیستم و مدیریت درخواستهای متعدد
شایستگیهای فردی:
دقت و تمرکز بالا
سرعت عمل و پیگیری موثر
مسئولیتپذیری
توانایی حل مسئله و مدیریت شرایط اضطراری
توانایی کار در شرایط پرفشار
ارتباط موثر و روحیه کار تیمی
مشتریمداری و پاسخگویی حرفهای
مزیت محسوب میشود: سابقه فعالیت در OTAها و مجموعههای معتبر گردشگری، تجربه کار با چند Supplier و پلتفرم فروش بلیط و تسلط بالا به صدور پروازهای خارجی.
شرکت: نوینتراول حوزه فعالیت: گردشگری و خدمات مسافرتی
شرایط احراز شغل
سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای نوین تراول
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.