ریرا
ریرا

کارآموز پشتیبانی فنی نرم‌افزار - خانم

تهران، اکباتان
امکان جذب کارآموز
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:00
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -کتابخانه -سهام تشویقی
11 تا 50 نفر
خدمات سازمانی / مشاوره مدیریت
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1405
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

کارشناسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات
Sql Server - مقدماتی
Windows Server - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرکت ریرا به دنبال کارآموز پشتیبانی فنی نرم‌افزار با انگیزه و علاقه‌مند به فناوری در راستای تقویت تیم پشتیبانی فنی خود است. در این موقعیت ارزشمند، شما فرصت یادگیری و تجربه عملی در حوزه پشتیبانی نرم‌افزار و خدمات مشتریان را خواهید داشت و با مشارکت در پروژه‌ها و وظایف واقعی، مهارت‌های کاربردی کسب خواهید کرد که زمینه‌ساز ورود شما به بازار کار تخصصی خواهد بود.
 
اطلاعات همکاری
وضعیت تحصیل: فارغ‌التحصیل
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00-17:00 (با یک ساعت شناوری)
محل کار: شهرک اکباتان، تهران
مدت دوره: حداکثر سه ماه (با توجه به توانایی‌ها و دانش اولیه افراد متغیر)
هدف دوره: استخدام پس از کسب آمادگی لازم. در صورت موفقیت در دوره، امکان ورود به فرآیند جذب حتی در طول دوره کارآموزی نیز وجود دارد.
 
انتظارات و مسئولیت‌ها
وظایف اصلی:
  • کمک به پاسخگویی به تماس‌ها و تیکت‌های مشتریان و یادگیری ارائه پشتیبانی تخصصی
  • مشارکت در بررسی و مستندسازی مشکلات نرم‌افزاری و هماهنگی با تیم توسعه
  • همراهی تیم در نصب و راه‌اندازی سامانه‌ها و ارائه دموی نرم‌افزارها
  • حضور در جلسات تیمی و مشارکت در بهبود فرآیندهای کاری
  • ارائه گزارش‌های منظم از پیشرفت کار و یادگیری مهارت‌های مستندسازی
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
  • پرانرژی و علاقه‌مند به یادگیری حوزه پشتیبانی نرم‌افزار
  • روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
  • دقت، مسئولیت‌پذیری و روحیه همکاری تیمی
  • آشنایی اولیه با مفاهیم نرم‌افزار، پایگاه داده و ویندوز (مزیت محسوب می‌شود)
  • یادگیرنده فعال با اشتیاق به توسعه مهارت‌های فنی و حرفه‌ای
مهارت‌هایی که در این دوره خواهید آموخت:
  • آشنایی با فرآیندهای پشتیبانی نرم‌افزار و مدیریت ارتباط با مشتری
  • تجربه عملی در عیب‌یابی و بهبود عملکرد نرم‌افزارها
  • آشنایی با ابزارها و محیط‌های کاری تیم‌های توسعه و پشتیبانی
  • مهارت‌های حرفه‌ای در ارائه خدمات فنی به مشتریان و مستندسازی فنی
مزایا و تعهدات شرکت:
  • مسیر شغلی شفاف با امکان رشد و ارتقا در سازمان
  • فرصت‌های یادگیری مستمر و آموزش مهارت‌های جدید حین کار
  • توسعه همزمان فردی و سازمانی با تمرکز بر اهداف مشترک
  • محیط کاری پویا، صمیمی و احترام‌آمیز با فرهنگ سازمانی مترقی

شرایط احراز شغل

جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Windows Server| مقدماتی Sql Server| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ریرا