درباره مالتو
استارتاپی که از یک مغازه در بازار شروع کرده و حالا بیش از 2000 سازمان در تهران رو با بیش از 500 نوع محصول مصرفی سرویس میده. ما میخوایم کسی نگران خرید تدارکات روزمره دفترش نباشه تا به کار اصلیش برسه.
شرح شغل
مسئول هدایت فرآیند فروش از لحظه تماس مشتری تا تحویل سفارش. این نقش ترکیبی از مدیریت تیم ارتباط با مشتری ، بررسی و تایید سفارشات و توسعه پایگاه مشتریان سازمانی مالتو است.
مسئولیتها- مدیریت فروش و ارتباط با مشتری:
- بررسی و تایید سفارشات روزانه مالتو
- ویرایش و بهینهسازی سفارشات قبل از ارسال
- تماس با مشتریان مستعد از CRM برای توسعه فروش
- سرپرستی تیم:
- مدیریت کارشناسان فروش مالتو
- نظارت بر پیگیری پیشفاکتورهای باز و پرداختهای انجامنشده
- هماهنگی تیم برای پاسخگویی به تماسهای ورودی و پیگیری لیدها
- توسعه بازار:
- تولید لید از کانالهای مختلف
- توسعه سفارشات فعلی و افزایش سبد خرید مشتریان
- شناسایی فرصتهای فروش جدید
ویژگیهای فردی- استفاده مکرر از ابزارهای تکنولوژیمحور
- دقت بالا در بررسی سفارشات و جزئیات
- مسئولیتپذیر و متعهد به مهلتها
- توانایی تصمیمگیری سریع