کارشناس پشتیبانی

نیروی پشتیبانی – دورکاری
برای تکمیل تیم خود به دنبال یک نیروی پشتیبانی مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستیم که با حوزه ارزهای دیجیتال و ترید آشنایی داشته باشد.

شرایط مورد نیاز:
آشنایی مناسب با بازار ارزهای دیجیتال و مفاهیم ترید
آشنایی با صرافی‌ها، کیف پول‌ها و اصطلاحات رایج بازار کریپتو
روابط عمومی خوب و توانایی پاسخ‌گویی مناسب به کاربران
صبور، منظم، مسئولیت‌پذیر و پیگیر
دسترسی مناسب و منظم به اینترنت و سیستم شخصی
توانایی یادگیری سریع و همکاری تیمی

شرح وظایف:
پاسخ‌گویی و راهنمایی کاربران
پیگیری مشکلات و درخواست‌های کاربران
ارائه توضیحات و پشتیبانی در زمینه خدمات مجموعه
ثبت و گزارش مشکلات به تیم مربوطه

نوع همکاری: دورکاری
افرادی که سابقه فعالیت در حوزه کریپتو، ترید یا پشتیبانی آنلاین دارند در اولویت هستند.

در صورت تمایل به همکاری، لطفاً رزومه و توضیح کوتاهی درباره میزان آشنایی خود با ارزهای دیجیتال و ترید ارسال کنید.