شنبه تا پنج شنبه 7:30 تا 16:00
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -بن خرید -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
بیش از 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1336
کوکا کولا ، فانتا، سپرایت ،دسانی ، زیرو ، اور دی ،هی دی ، خوشگوار
خصوصی
سرویس رفت و برگشت توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Jira - مقدماتی
شرح شغل و وظایف
شرکت ما در جستجوی یک کاردان عملیات مشتریان دقیق، صبور و مشتریمدار است.
اگر به حوزه ارتباط با مشتری، بررسی و صحتسنجی اطلاعات و کنترل مدارک علاقهمند هستید و از تعامل با مشتریان و همکاری در محیطی پویا و تیمی لذت میبرید، خوشحال میشویم شما را در تیم خود همراه داشته باشیم.
مسئولیتها:
- برقراری تماسهای خروجی با مشتریان جهت تکمیل و صحتسنجی اطلاعات
- بررسی، کنترل و تایید مدارک مشتریان بر اساس دستورالعملها و استانداردهای سازمان
- ورود، ثبت و بهروزرسانی اطلاعات در سامانههای داخلی و نرمافزارهای مرتبط
- پیگیری درخواستها و همکاری با سایر تیمها بهمنظور ارائه پاسخ سریع و مناسب به مشتریان
- شناسایی مغایرتها و نواقص اطلاعات و پیگیری جهت رفع آنها
- مشارکت در شناسایی و بهبود فرآیندهای بررسی و کنترل مدارک
- ثبت و مستندسازی اطلاعات و نتایج بررسیها
شایستگیها:
- دقت بالا، توجه به جزئیات و توانایی تحلیل اطلاعات
- انعطافپذیر، صبور و مشتریمدار
- دارای روابط عمومی بالا و مهارت ارتباطی مناسب
- دارای روحیه کار تیمی و مسئولیتپذیری
- حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه خدمات یا عملیات مشتریان
- تسلط به نرمافزارهای Word و Excel
- آشنایی با نرمافزارهای CRM و Jira
- توانایی کار با سامانههای داخلی و ثبت و پردازش اطلاعات
در صورت تمایل به همکاری و دارا بودن شرایط فوق، از دریافت درخواست شما و بررسی آن خرسند خواهیم شد.
شرایط احراز شغل
سن
30 - 42 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای خوشگوار