شرح وظایف:
- ارائه مشاوره فنی و پاسخ به سوالات مشتریان در ارتباط با مسائل خودرو ، تعمیرات و ارائه توصیه های لازم برای جلوگیری از بروز سوانح و عیوب خودرو
- انجام تست ها آزمایش های لازم قبل از شروع کار تعمیرات
- دریافت اطلاعیه های فنی ، دستورالعمل های فراخوان و نظارت بر اجرای اطلاعیه ها و دستورالعمل ها ، نگهداری و طبق بندی و آموزش آن به پرسنل
- بررسی نحوه تعمیرات انجام شده توسط پرسنل فنی و کیفیت تعمیرات نهایی
- بررسی و انجام تست های لازم بر روی خودرو قبل از تحویل آن به مشتری
شایستگی های تخصصی:
تسلط به نرم آفزار های EXCEL و WORD
- آشنایی با نرم افزار سون
- توانایی تهیه گزارش های فنی و مدیریتی
- تسلط به سیستم موتور ،گیربکس ، کار با دستگاه های عیب یاب و سیستم برق و تعلیقات خودرو
- توانایی عیب یابی و بررسی مشکلات فنی خودرو
شایستگی های اخلاقی و رفتاری:
- مسئولیت پذیری و پیگیری امور تا حصول نتیجه
- آشنایی با اصول مشتری مداری
- داشتن روحیه کار تیمی
- نظم و دقت
سایر شرایط:
- امکان اضافه کاری
- امکان حضور در روز ها یا ساعات غیر کاری