شرح مسئولیت‌ها

• تحلیل نیازها و فرآیندهای واحدهای مختلف سازمان شامل فروش، مالی، انبار، تامین، عملیات و مدیریت
• شناسایی مسائل و فرصت‌های بهبود فرآیندها و ارائه راهکارهای سیستمی و داده‌محور
• تبدیل نیازهای کسب‌وکار (Business Requirements) به نیازمندی‌های Functional و Technical قابل اجرا
• پشتیبانی، بهبود و توسعه فرآیندهای مبتنی بر ERP و سایر سیستم‌های سازمانی
• همکاری با واحدهای کسب‌وکار در تعریف، اصلاح و بهینه‌سازی فرآیندهای ERP
• طراحی و توسعه گزارش‌ها و داشبوردهای مدیریتی و عملیاتی
• مشارکت در طراحی و توسعه Data Warehouse و Data Mart
• مشارکت در طراحی فرآیندهای ETL/ELT و یکپارچه‌سازی داده از منابع مختلف
• همکاری در یکپارچه‌سازی ERP با سایر سیستم‌ها مانند CRM، E-Commerce، سامانه‌های فروش و سایر نرم‌افزارهای سازمانی
• تعامل و هماهنگی با تامین‌کنندگان و پیمانکاران نرم‌افزاری و پیگیری مسائل تا حصول نتیجه
• تهیه و نگهداری مستندات فرآیندی، نیازمندی‌ها، Functional Specification و مستندات سیستم‌ها

شایستگی‌های کلیدی

• قدرت تحلیل بالا و توانایی حل مسئله (Problem Solving)
• توانایی درک فرآیندهای کسب‌وکار و نگاه End-to-End به فرآیندها
• توانایی تبدیل مسائل و نیازهای Business به راهکارهای سیستمی و فنی
• توانایی Requirement Gathering و تحلیل نیازمندی‌ها
• نگاه داده‌محور و توانایی تبدیل داده به اطلاعات قابل استفاده برای تصمیم‌گیری
• توانایی تعامل موثر با مدیران، کاربران کسب‌وکار و تیم‌های فنی
• توانایی مدیریت ارتباط و پیگیری امور با Vendorها و پیمانکاران نرم‌افزاری
• روحیه Ownership، پیگیری و مسئولیت‌پذیری تا حل نهایی مسئله
• توانایی یادگیری و شناخت سریع فرآیندها و سیستم‌های جدید

شرایط احراز شغل

• حداقل 4 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه ERP، سیستم‌های سازمانی، Business Analysis یا Business Intelligence
• تجربه عملی کار با سیستم‌های ERP و شناخت مناسب از ساختار و فرآیندهای آن
• شناخت مناسب از فرآیندهای سازمانی به‌ویژه فروش، مالی و حسابداری، انبار، خرید و تامین
• آشنایی مناسب با معماری و کارکرد سیستم‌های Enterprise مانند ERP، CRM و BI
• آشنایی عملی با مفاهیم Data Warehouse، Data Mart و Data Modeling
• آشنایی با مفاهیم ETL/ELT و فرآیند تجمیع و تبدیل داده
• تجربه طراحی و توسعه Dashboard و Management Report
• آشنایی با مفاهیم API، Web Service و Integration بین سیستم‌های سازمانی
• توانایی تهیه مستندات Business Requirement و Functional Requirement

موارد زیر مزیت محسوب می‌شود:

• تجربه عملی کار با راهکاران همکاران سیستم و ERPها
• تجربه پیاده‌سازی، توسعه یا Integration سیستم‌های ERP
• تسلط به Microsoft Power BI
• تجربه عملی در طراحی یا توسعه Data Warehouse
• تجربه کار با Microsoft BI Stack و ابزارهایی مانند SSIS و SSAS
• تجربه Integration میان ERP و E-Commerce، CRM یا سایر سیستم‌های سازمانی
• شناخت مناسب فرآیندهای مالی و حسابداری
• سابقه همکاری مستقیم با مدیران کسب‌وکار در تحلیل مسئله و طراحی Solution
• تجربه مدیریت یا همکاری با تامین‌کنندگان و پیمانکاران نرم‌افزاری