کارشناس ارشد تست (Senior QA Specialist)

شرکت پلازا دیجیتال 12 سال تجربه فعالیت در زمینه بازرگانی و فروش بازار آی‌تی در فضای آنلاین (E-commerce) و آفلاین (فروشگاه حضوری) دارد و در واقع یکی از تامین‌کنندگان بزرگ این بازار محسوب می‌شود.

ما یک تیم خلاق و پرانرژی در حوزه فروش کالای دیجیتال (موبایل، لپ‌تاپ، گجت و لوازم جانبی) هستیم که در کنار سایت فروشگاهی آنلاین‌مان، 14 شعبه حضوری فعال داریم و حالا برای تکمیل تیم فنی و محصول‌مان، به دنبال یک «Senior QA Specialist» می‌گردیم تا در حفظ کیفیت و صحت عملکرد محصولات و همچنین سیستم‌های E-commerce نقش جدی داشته باشد.
این موقعیت صرفاً برای اجرای Test Case یا ثبت Bug نیست. انتظار داریم این فرد به مرور به یکی از افراد مسلط به منطق و عملکرد سیستم تبدیل شود، فرآیندهای End-to-End را بشناسد، ریسک‌ها و Edge Caseها را شناسایی کند و نسبت به کیفیت محصول Ownership داشته باشد.

شرح وظایف:
● طراحی و اجرای Test Scenario و Test Case برای قابلیت‌های مختلف محصول
● انجام Functional، Regression، Smoke و End-to-End Testing
● تست کامل Customer Journey در بخش‌هایی مانند:
◌ Login & Registration
◌ Search، PLP و PDP
◌ Cart و Checkout
◌ Payment
◌ Order Management
◌ Inventory
◌ Shipping & Logistics
◌ Cancellation & Return
◌ After Sales
● بررسی صحت Business Rules و عملکرد سیستم در سناریوهای مختلف
● تست تغییرات و Releaseهای جدید پیش از انتشار
● انجام Post-release Validation و اطمینان از صحت عملکرد Production
● شناسایی، مستندسازی و اولویت‌بندی Bugها و پیگیری آن‌ها تا رفع کامل
● مشارکت در UAT و بررسی Acceptance Criteria فیچرهای جدید
● شناسایی Edge Caseها و ریسک‌های محصول پیش از رسیدن به کاربر
● همکاری نزدیک با تیم‌های Product و Engineering
● بررسی مشکلات Production و مشارکت در Root Cause Analysis
● مستندسازی فرآیندها و رفتار سیستم
● کسب تسلط کامل بر قابلیت‌ها و فرآیندهای سیستم و انتقال دانش به سایر تیم‌ها در صورت نیاز
● نظارت مستمر بر کیفیت و صحت عملکرد محصول، نه صرفاً تست در زمان Release

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
● حداقل 3 سال سابقه حرفه‌ای QA در محصولات یا پلتفرم‌های E-commerce
● سطح تجربه بالاتر از Mid-level
● شناخت مناسب از فرآیندها و Business Logicهای E-commerce
● تجربه عملی در Functional Testing، Regression Testing و End-to-End Testing
● توانایی طراحی Test Scenario، Test Case و سناریوهای Edge Case
● تجربه تست سیستم‌های Transactional و فرآیندهای حساس به داده
● توانایی تحلیل Requirement و شناسایی ابهام یا ریسک قبل از توسعه
● تجربه کار با Jira یا ابزارهای مشابه
● دقت بالا و حساسیت نسبت به جزئیات و صحت اطلاعات
● تفکر تحلیلی و توانایی ریشه‌یابی مشکلات
● ارتباط موثر با Product Manager، Developer و تیم‌های Business
● مسئولیت‌پذیری و Ownership بالا نسبت به کیفیت محصول

این شرایط مزیت محسوب می‌شود:
● تجربه API Testing و کار با Postman
● آشنایی با SQL و بررسی داده‌های Database
● تجربه Integration Testing
● آشنایی با Test Automation
● تجربه کار با OMS، WMS، Payment Gateway، Logistics یا Marketplace
● تجربه QA در E-commerceهای با حجم بالای سفارش و تراکنش

اگر علاوه بر مهارت تست، درک خوبی از E-commerce دارید و علاقمندید به فردی تبدیل شوید که تیم برای اطمینان از «صحت عملکرد محصول و فرآیندها» روی شما حساب باز می‌کند، خوشحال می‌شویم با شما بیشتر آشنا شویم.