روماک سلامت
روماک سلامت

کارشناس مشاوره و ارتباط با مشتریان (Customer Advisor)

تهران، پونک
تمام وقت
شرایط روزانه (9-17)
-
وام -پاداش -پورسانت -کمک هزینه دوره آموزشی -فضای استراحت -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
خدمات درمانی و سلامتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
دیدار - متوسط

شرح شغل و وظایف

مجموعه روماک سلامت برای تکمیل واحد مشاوره خدمات اختصاصی سلامتی و مراقبتی در منزل، به‌دنبال فردی باتجربه، توانمند و دارای نگاه بلندمدت است؛ فردی که بتواند نیاز خانواده‌ها را دقیق بشنود، مشاوره‌ای حرفه‌ای ارائه دهد و فرایند معرفی نیروی مناسب را تا رسیدن به نتیجه مدیریت کند.

مسئولیت‌های اصلی:

  • مشاوره حرفه‌ای به خانواده‌ها و شناخت دقیق نیاز آن‌ها
  • معرفی خدمات متناسب و تبدیل درخواست خانواده به قرارداد
  • پیگیری پرونده مشتری از اولین تماس تا شروع همکاری
  • سرپرستی تیم تامین و تعیین اولویت پرونده‌ها
  • هدایت تیم برای انتخاب و معرفی فرد مناسب جهت نگهداری از مددجویان
  • نظارت بر سرعت، کیفیت و نتیجه فرایند تامین نیرو
  • ثبت و پیگیری منظم اطلاعات در CRM
  • ارائه گزارش‌های دقیق از وضعیت فروش و پرونده‌های در جریان

ویژگی‌های مورد انتظار:

  • حداقل 2 سال سابقه موفق در فروش مشاوره‌ای
  • روابط عمومی بسیار قوی و توانایی مذاکره با خانواده‌ها
  • قدرت پیگیری، تصمیم‌گیری و مدیریت هم‌زمان چند پرونده
  • توانایی ایجاد هماهنگی میان مشتری، تیم تامین و نیروی معرفی‌شده
  • مسئولیت‌پذیری، نظم و تسلط بر مدیریت فرایند
  • برخورد حرفه‌ای، بیان قوی و توانایی جلب اعتماد
  • نگاه بلندمدت به همکاری و رشد شغلی

این موقعیت برای کارشناس فروش تلفنی با نگاه کوتاه‌مدت طراحی نشده است. ما به‌دنبال فردی هستیم که بتواند در کنار روماک سلامت رشد کند، یک واحد قدرتمند بسازد و در توسعه حرفه‌ای صنعت خدمات درمانی و مراقبتی در منزل نقش جدی داشته باشد.

مزایا:

  • پورسانت و پاداش مبتنی بر عملکرد
  • بازنگری حقوق متناسب با عملکرد فرد و رشد سالانه شرکت
  • آموزش کامل خدمات تخصصی سلامتی و مراقبتی در منزل
  • مسیر شغلی روشن و امکان ارتقای جایگاه مدیریتی
  • همکاری بلندمدت در مجموعه‌ای در حال توسعه
  • محیط کاری حرفه‌ای، منظم و نتیجه‌محور
  • حمایت مدیریتی برای ساخت و توسعه واحد مشاوره و فروش روماک سلامت

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
دیدار| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای روماک سلامت