شرکت دانش‌بنیان نوع یک در حوزه رباتیک، برای راهبری و بهبود ستون‌فقرات عملیات سازمان — شامل حراست و پذیرش، خدمات و نظافت، تشریفات، آشپزخانه، امور اداری و دبیرخانه، تدارکات، راننده‌ها و تحصیل‌داری — از مدیران توانمند و باتجربه دعوت به همکاری می‌کند.
نگاه ما به این نقش:
بخش پشتیبانی، جایی است که سازمان در آن نفس می‌کشد؛ اما کمتر کسی آن را می‌بیند. ما به دنبال مدیری هستیم که این بخش را نه یک وظیفه‌ی حاشیه‌ای، بلکه زیربنای اعتماد، نظم و بهره‌وری کل سازمان بداند.
از مدیر این بخش انتظار داریم فراتر از اداره‌ی امور جاری، نظمی پایدار و مستقل از افراد خلق کند — ساختاری که در آن، هر فرآیند، هر شیفت و هر خدمت، حتی بدون حضور مستقیم مدیر، بی‌وقفه و باکیفیت ادامه یابد. کسی که هم معمارِ این ساختار باشد، هم نخستین مجریِ آن؛ هم نتیجه‌ی امروز را تضمین کند، هم مسیر بلندمدت را طراحی نماید.
ما دنبال مدیری هستیم که کارش را طوری بسازد که حضورش نامرئی، اما اثرش ماندگار باشد.
فرد موردنظر ما:
• کسی که نظم و آراستگی برایش ارزش ذاتی است و بی‌نظمی را برنمی‌تابد.
• کسی که علاوه بر تحقق اهداف امروز، نگاهش به چشم‌انداز بلندمدت سازمان باشد.
• کسی که بتواند با نیروهای سطوح مختلف — از نگهبان و راننده تا مدیران — ارتباطی موثر برقرار کند و مجموعه را با خود همراه سازد.
حوزه‌ی مسئولیت‌ها:
• مدیریت و برنامه‌ریزی امور حراست و پذیرش، شیفت نگهبانان شب و پذیرش روز سایت‌ها
• مدیریت خدمات عمومی، تشریفات، پذیرایی و رفاه کارکنان
• برنامه‌ریزی وعده‌های غذایی (صبحانه، ناهار، میان‌وعده)، خرید، نگهداری و توزیع
• مدیریت مراسلات، پیک، تحصیل‌دار، سرویس ایاب و ذهاب و پرداخت‌های روزمره
• مدیریت دبیرخانه، بایگانی و مکاتبات اداری
• تخصیص خودروهای سازمانی و پشتیبانی از سایت‌ها و کارگاه‌ها
• تهیه گزارش‌های مدیریتی و ارائه پیشنهادهای بهبود
• اجرای نظرسنجی و پیگیری ارتقای کیفیت خدمات
شرایط لازم:
• تسلط به Word و Excel و آشنایی با اتوماسیون اداری
• آشنایی با اصول و فنون مذاکره
• توانایی برنامه‌ریزی، اولویت‌بندی و مدیریت هم‌زمان چند حوزه عملیاتی
• کارت پایان خدمت یا معافیت
شایستگی‌های فردی:
• منظم، دقیق و حساس به نظم و آراستگی محیط
• پیگیر، مسئولیت‌پذیر و امانت‌دار
• دارای روحیه خدمت‌رسانی و کار تیمی
• برخوردار از نگرش مثبت به خدمات پشتیبانی و جایگاه آن در بهره‌وری سازمان
مزیت رقابتی:
• تجربه مدیریت هم‌زمان پشتیبانی، تاسیسات، خدمات عمومی و حراست
• آشنایی با فرآیندهای نگهداری و تعمیرات، انبار، اموال و قراردادهای خدماتی
• سابقه فعالیت در شرکت‌های صنعتی، چندسایته یا عملیاتی