شرح وظایف:
شناسایی، تحلیل و اولویت‌بندی فرصت‌های بازار (شرکت‌ها، کارخانه‌ها، پروژه‌های صنعتی، سازمان‌ها و سایر مشتریان بالقوه) جهت ایجاد و توسعه سبد مشتریان بالقوه و افزایش فرصت‌های فروش و درآمد
برقراری ارتباط، معرفی خدمات، برگزاری جلسات و پیگیری مستمر فرصت‌های جدید در بازار
مدیریت فرآیند فروش از شناسایی فرصت تا مذاکره و نهایی‌سازی قرارداد تامین و توزیع غذای سازمانی و سایر خدمات مرتبط
تهیه، تنظیم و ارائه پیشنهادهای فنی و تجاری متناسب با نیاز مشتری از قبیل (منو، حجم خدمات، تعداد نفرات، شرایط سرو، قیمت‌گذاری و مدل ارائه خدمت)
مذاکره و پیگیری توافقات تجاری با مشتریان در چارچوب سیاست‌ها و اختیارات سازمان در حوزه قیمت، شرایط قرارداد، سطح خدمات، شرایط پرداخت، حجم سفارش
حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان و شناسایی فرصت‌های افزایش همکاری جهت افزایش رضایت و وفاداری مشتری، تمدید قراردادها و توسعه درآمد
دریافت، تحلیل و پیگیری درخواست‌ها، بازخوردها و مسائل مشتریان جهت ارتقای تجربه مشتری، کاهش نارضایتی و اطمینان از تحقق تعهدات سازمان
انتقال و پیگیری الزامات مشتری به واحدهای مرتبط جهت اطمینان از اجرای صحیح تعهدات قراردادی و ارائه خدمت مطابق توافق با مشتری
شناسایی، بررسی و پیگیری مناقصات و فرصت‌های همکاری سازمانی
جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات بازار و فعالیت رقبا جهت شناسایی فرصت‌ها و تهدیدهای بازار و ارائه پیشنهاد برای بهبود جایگاه رقابتی شرکت
ثبت، به‌روزرسانی و تحلیل اطلاعات مشتریان و فرصت‌های فروش
پیگیری وضعیت قراردادها، تمدیدها، صورتحساب‌ها و مطالبات در تعامل با واحدهای ذی‌ربط
تهیه گزارشات تحلیلی مربوط به فروش شرکت‌ها

شاخص‌های کلیدی عملکرد:
درصد تحقق Target فروش
مبلغ قراردادهای جدید
تعداد مشتریان جدید
نرخ تمدید قرارداد
نرخ حفظ مشتری (Retention)
دقت اطلاعات CRM
نرخ موفقیت در مناقصات