در اتوخسروانی، واحد پذیرش پل ارتباطی میان دغدغه‌ی مشتری و تخصص تیم فنی ماست. ما به دنبال یک کارشناس پذیرش خودرو هستیم که فقط ثبت‌کننده خرابی نباشد؛ بلکه با دانش فنی‌اش، زبان مشترکی بین مشتری و تعمیرکار بسازد. کسی که با اصول پذیرش در نمایندگی‌های مجاز آشناست و می‌داند چگونه آرامش را به مشتری منتقل کند.

اگر به مباحث فنی مسلطی، دوره‌های تخصصی پذیرش را در شرکت‌ها گذرانده‌ای و دوست داری در یک مرکز خدمات پس از فروش پیشرو حضور داشته باشی، جای تو در تیم ما خالی است.

نقش تو در اتوخسروانی چیه؟

• مدیریت فرآیند پذیرش خودرو، از خوش‌آمدگویی تا تشخیص اولیه ایرادات فنی
• مشاوره فنی دقیق به مشتریان و تعیین زمان‌بندی تعمیرات
• برقراری ارتباط موثر میان مشتری و تیم تعمیرگاه برای تسریع در روند خدمات
• تشکیل پرونده فنی و مدیریت مستندات گارانتی و کلیم‌ها
• اطمینان از شفافیت در هزینه‌ها و خدمات برای مشتری
• کنترل نهایی رضایت مشتری پس از خروج خودرو از مجموعه

چی ازت انتظار داریم؟

• حداقل 2 سال سابقه کار در بخش پذیرش نمایندگی‌های مجاز خودرو
• تحصیلات مرتبط در رشته‌های فنی (مکانیک خودرو، مکانیک و ...)
• گذراندن دوره‌های تخصصی پذیرش خودرو (مزیت مهم)
• تسلط به مباحث فنی خودرو (موتور، برق، جلوبندی و ...) برای درک صحیح ایرادات
• روابط عمومی قوی، صبر و توانایی مدیریت درخواست‌ها
• تسلط به نرم‌افزارهای خدمات پس از فروش و گزارش‌نویسی

چرا اتوخسروانی؟

• حضور در محیطی تخصصی و حرفه‌ای در صنعت خودرو
• همکاری با تیمی که برای دانش فنی و تکریم مشتری ارزش قائل است
• فرصت رشد شغلی در یکی از معتبرترین برندهای خودرویی کشور

اگر فکر می‌کنی می‌توانی با دانش فنی و برخورد حرفه‌ای‌ات، تجربه‌ای متفاوت برای مشتریان اتوخسروانی رقم بزنی، منتظر رزومه تو هستیم.