در وفن زی به دنبال فردی تحلیلی، منظم و مسئله‌محور هستیم که در طراحی، مستندسازی، استانداردسازی و بهبود فرآیندهای سازمان نقش موثر داشته باشد.

واحد سازمانی: عملیات و تحول دیجیتال

ماموریت شغل: تحلیل، طراحی، مستندسازی، استانداردسازی و بهبود مستمر فرآیندهای سازمان با هدف افزایش بهره‌وری، کاهش دوباره‌کاری، شفاف‌سازی مسئولیت‌ها و ایجاد زیرساخت فرآیندی و مدیریتی برای رشد هلدینگ.

شرح وظایف:

• شناسایی و مستندسازی فرآیندهای جاری سازمان
• تحلیل فرآیندها و شناسایی گلوگاه‌ها، دوباره‌کاری‌ها و نقاط اتلاف
• طراحی و بازطراحی فرآیندهای سازمانی
• تهیه نمودارهای فرآیندی و جریان کار (Flowchart / BPMN)
• تدوین دستورالعمل‌ها، روش‌های اجرایی و رویه‌های سازمانی
• تدوین و به‌روزرسانی فرم‌ها و مستندات مورد نیاز فرآیندها
• تعیین ورودی، خروجی، مسئول، مالک و شاخص‌های هر فرآیند
• همکاری در طراحی معماری فرآیندهای هلدینگ
• همکاری در تدوین نظام مدیریت سازمان و مستندات سازمانی
• همکاری در طراحی و استقرار RACI Matrix
• همکاری در شناسایی و تعریف KPI فرآیندها
• شناسایی فرصت‌های بهبود و ارائه پیشنهادهای اصلاحی
• همکاری با واحد فناوری برای مکانیزه‌کردن و اتوماسیون فرآیندها
• بررسی اثر تغییرات سازمانی بر فرآیندها و مستندات
• پایش اجرای فرآیندهای مصوب و شناسایی انحرافات
• تهیه گزارش‌های تحلیلی از وضعیت فرآیندها و اقدامات اصلاحی
• همکاری در طراحی فرآیندهای جدید برای محصولات و پروژه‌های هلدینگ
• مستندسازی فرآیندهای بین‌واحدی و تعیین نقاط تحویل بین واحدها
• همکاری با PMO در استانداردسازی فرآیندهای مدیریت پروژه
• مدیریت و به‌روزرسانی مخزن مستندات فرآیندی سازمان

شرایط احراز:

• حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه سیستم‌ها و روش‌ها، مدیریت فرآیند، بهبود سازمانی، Business Process Management یا Business Analysis
• مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت، MBA، مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
• تسلط مناسب به Excel و ابزارهای مستندسازی
• توانایی ترسیم و مستندسازی فرآیندها
• آشنایی با BPMN و ابزارهای مدل‌سازی فرآیند
• آشنایی با طراحی و تدوین SOP و دستورالعمل‌های اجرایی
• توانایی تحلیل فرآیند و ارائه راهکارهای بهبود
• توانایی تهیه گزارش‌های مدیریتی
• توانایی تعامل موثر با مدیران و کارشناسان واحدهای مختلف

مهارت‌های موردنظر:

• Process Mapping
• Business Process Management (BPM)
• BPMN
• Business Analysis
• SOP Development
• Process Improvement
• RACI
• KPI Design
• مستندسازی سازمانی
• تحلیل داده و گزارش‌سازی

مزیت محسوب می‌شود:

• تجربه کار در هلدینگ، شرکت‌های سرمایه‌گذاری، فین‌تک یا شرکت‌های فناوری
• آشنایی با Power BI
• آشنایی با ابزارهای مدیریت فرآیند و Workflow
• آشنایی با سیستم‌های ERP و اتوماسیون اداری
• آشنایی با Agile
• آشنایی با مدیریت پروژه و PMO
• تجربه طراحی فرآیندهای بین‌واحدی
• تجربه استقرار سیستم مدیریت فرآیند در سازمان

ویژگی‌های فردی:

• ذهن تحلیلی و ساختاریافته
• دقت بالا
• پیگیری و مسئولیت‌پذیری
• توانایی حل مسئله
• توانایی برقراری ارتباط با افراد و واحدهای مختلف
• روحیه یادگیری
• توانایی تبدیل مسائل مبهم به فرآیند و راهکار مشخص
• نتیجه‌گرایی
• توانایی کار مستقل و تیمی

KPIهای این موقعیت:

• تعداد فرآیندهای شناسایی و مستندسازی‌شده
• درصد فرآیندهای بازطراحی و بهبود‌یافته
• میزان کاهش زمان و هزینه فرآیندها
• تعداد فرآیندهای مکانیزه‌شده
• درصد به‌روزرسانی مستندات فرآیندی
• میزان انطباق اجرای فرآیندها با فرآیندهای مصوب
• تعداد و اثربخشی اقدامات بهبود
• رضایت واحدهای سازمانی از فرآیندهای طراحی‌شده