گروه اسنپ
گروه اسنپ

سرپرست رشد و توسعه پلتفرم

تهران، سعادت آباد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
-

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

بیش از 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
2013
Snapp, Snapp Food, Snapp Box, Snapp Trip, Snapp Market, Snapp Pay, Snapp Doctor, Snapp Supply, Snapp Store, Snapp Barcod,
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

این نقش مسئولیت مدیریت تیم‌های Acquisition، Onboarding و Vendor Communication را بر عهده دارد و در کنار مدیریت عملکرد این تیم‌ها، مسئول طراحی و بهینه‌سازی Funnel، توسعه استراتژی Targeted Acquisition، بهبود فرآیندهای کلیدی و شناسایی قابلیت‌های موردنیاز برای توسعه و مقیاس‌پذیری پلتفرم است.

مسئولیت‌های اصلی:

مدیریت تیم و عملکرد
  • مدیریت و توسعه تیم‌های Acquisition، Onboarding و Vendor Communication و تعیین اهداف و شاخص‌های عملکردی آن‌ها.
  • ایجاد یک رویکرد داده‌محور برای پایش عملکرد و بهبود مستمر تیم‌ها و فرآیندها.
  • مدیریت مسیر فروشنده از Acquisition تا Onboarding، Activation و تعامل مستمر با پلتفرم.
Targeted Acquisition و توسعه Seller Base
  • تدوین و اجرای استراتژی Targeted Acquisition بر اساس اولویت‌های Category و موقعیت جغرافیایی.
  • تعریف Seller Profile موردنیاز برای هر Category و هدایت تیم Acquisition برای جذب فروشندگان متناسب با این نیازها.
  • تمرکز بر کیفیت و ارزش‌آفرینی فروشندگان به جای افزایش صرف تعداد آن‌ها.
Growth Funnel و Performance Management
  • طراحی و بهینه‌سازی Funnel از Acquisition تا Onboarding و Activation.
  • تعریف KPIهای کلیدی و اهداف عملکردی برای هر مرحله از Funnel.
  • تحلیل Conversion، نقاط ریزش و Bottleneckها و طراحی اقدامات اصلاحی برای بهبود عملکرد.
  • پایش کیفیت Acquisition در کنار شاخص‌های تعدادی و اطمینان از هم‌راستایی عملکرد Funnel با اهداف تجاری.
طراحی و بهینه‌سازی فرآیندها
  • شناسایی گلوگاه‌ها، ناکارآمدی‌ها و فرصت‌های بهبود در فرآیندهای مرتبط با رشد و مدیریت فروشندگان.
  • طراحی، بازطراحی و بهینه‌سازی فرآیندها با هدف افزایش کیفیت، بهره‌وری، سرعت و مقیاس‌پذیری.
  • شناسایی فرصت‌های استانداردسازی و اتوماسیون برای کاهش وابستگی به فعالیت‌های دستی.
  • تعریف شاخص‌های عملکردی برای فرآیندهای جدید و ارزیابی مستمر اثربخشی آن‌ها.
Cross-functional Leadership و Stakeholder Management
  • هدایت اجرای فرآیندها و تغییرات جدید از طریق ایجاد هم‌راستایی بین تیم‌های مختلف.
  • شناسایی ذی‌نفعان کلیدی، درک منافع و محدودیت‌های آن‌ها و ایجاد همراهی برای اجرای راهکارهای پیشنهادی.
  • هدایت پروژه‌های Cross-functional از تعریف مسئله و طراحی راهکار تا اجرا، اندازه‌گیری و بهینه‌سازی.
توسعه پلتفرم و مقیاس‌پذیر کردن کسب‌وکار
  • مشارکت فعال در پروژه‌های استراتژیک رشد از منظر پلتفرم.
  • همکاری نزدیک با تیم‌های Product و Technology برای تبدیل نیازهای کسب‌وکار به راهکارهای محصولی قابل اجرا.
  • ایجاد نگاه بلندمدت به سلامت، کیفیت، مقیاس‌پذیری و پایداری پلتفرم.
شاخص‌های کلیدی:
  • مشارکت فروشندگان جذب‌شده در Sales و GMV
  • کیفیت و تناسب فروشندگان جذب‌شده با اولویت‌های Category
  • Conversion و Activation در Funnel
  • بهره‌وری و هزینه Acquisition و Onboarding
  • بهبود و مقیاس‌پذیری فرآیندهای عملیاتی
  • اثرگذاری پروژه‌های Product و Process Improvement بر رشد کسب‌وکار
شرایط مورد نیاز:
  • حداقل 3 سال تجربه مرتبط در حوزه‌هایی مانند Growth، Business Operations، Marketplace، E-commerce، Platform یا Product Operations.
  • تجربه مدیریت یا رهبری تیم و توانایی مدیریت Performance.
  • تسلط به مفاهیم Growth Funnel، Acquisition، Conversion و KPI Management.
  • توانایی تحلیل داده و تبدیل آن به تصمیم‌های تجاری و اجرایی.
  • Commercial Acumen و درک مناسب از محرک‌های رشد و مدل کسب‌وکار.
  • توانایی شناسایی نیازمندی‌های محصول بر اساس مسائل و فرصت‌های کسب‌وکار.
  • تجربه در طراحی، اصلاح و بهینه‌سازی فرآیندها و هدایت پروژه‌های Cross-functional.
  • توانایی بالا در Stakeholder Management، مذاکره و متقاعدسازی.
  • ذهنیت استراتژیک در کنار توانایی بالا در Execution و Ownership.
  • تجربه در کسب‌وکارهای Marketplace یا E-commerce.

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه اسنپ