گروه فنآوری اطلاعات هلو به منظور تکمیل کادر تخصصی خود در فروش و پشتیبانی از میان افراد باانگیزه و مسئولیت‌پذیر با مشخصات ذیل دعوت به همکاری می‌کند.

شرح وظایف شغلی:

• معرفی و فروش سرویس‌های آنلاین هلو به مشتریان
• شناسایی نیاز مشتری و پیشنهاد سرویس و بسته مناسب
• پیگیری مشتریان تا نهایی شدن فروش
• پاسخ‌گویی، پشتیبانی و رفع اشکالات مشتریان در استفاده از سرویس‌ها
• پیگیری رضایت، تمدید و ادامه استفاده مشتریان از سرویس‌ها

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:

• روابط عمومی و مهارت ارتباط با مشتری بالا
• توانایی مذاکره، متقاعدسازی و فروش
• پرانرژی، باانگیزه و علاقه‌مند به ارتباط با مشتری
• پیگیر، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا
• دارای پشتکار و روحیه حل مسئله
• توانایی یادگیری سریع و تسلط بر سرویس‌های جدید
• صبور و خوش‌برخورد در پاسخ‌گویی به مشتریان

نرم‌افزارهای مرتبط مورد نیاز:

• تسلط مناسب به Microsoft Office به‌ویژه Excel
• آشنایی با CRM و سیستم‌های ثبت و پیگیری مشتری
• توانایی کار با پنل‌های تحت وب و نرم‌افزارهای آنلاین
• آشنایی با ابزارهای تیکتینگ و پشتیبانی مشتری، مزیت محسوب می‌شود
• آشنایی با نرم‌افزار هلو یا نرم‌افزارهای حسابداری، مزیت محسوب می‌شود

شایستگی‌های فردی مورد نیاز:

• روابط عمومی و مهارت ارتباط با مشتری بالا
• توانایی مذاکره، متقاعدسازی و فروش
• پرانرژی، باانگیزه و علاقه‌مند به ارتباط با مشتری
• صبور و خوش‌برخورد در پاسخ‌گویی به مشتریان
• پیگیر، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا
• دارای پشتکار و روحیه حل مسئله
• توانایی یادگیری سریع و تسلط بر سرویس‌های جدید