یک مجموعه فعال در حوزه شبکه، زیرساخت، دیتاسنتر و سیستم‌های مانیتورینگ جهت تکمیل تیم مرکز عملیات شبکه (NOC) خود، از افراد واجد شرایط و مسئولیت‌پذیر دعوت به همکاری می‌نماید.

نیروهای مورد نیاز:

• 1 نفر نیروی خانم جهت فعالیت در شیفت روز
• 2 نفر نیروی آقا جهت فعالیت در شیفت شب

شرح وظایف:

• پایش و مانیتورینگ مستمر تجهیزات و سرویس‌های شبکه و زیرساخت
• بررسی و پیگیری رخدادها، هشدارها و اختلالات شبکه
• مانیتورینگ تجهیزات Switch، Router، Firewall، Server و تجهیزات ارتباطی
• بررسی وضعیت سرویس‌های حیاتی و اعلام سریع قطعی یا اختلال
• ثبت و مستندسازی رخدادها و اقدامات انجام‌شده
• پیگیری و Escalation مشکلات به کارشناسان و تیم‌های تخصصی
• همکاری با تیم‌های Network، System، Security و Data Center
• تهیه گزارش‌های مربوط به رخدادها، قطعی‌ها و وضعیت سرویس‌ها
• انجام اقدامات اولیه Troubleshooting در زمان بروز اختلال

مهارت‌های مورد نیاز:

• آشنایی با مفاهیم TCP/IP و OSI
• آشنایی با VLAN، Trunk، Routing و Switching
• آشنایی با تجهیزات شبکه به‌ویژه Cisco
• آشنایی با سیستم‌های مانیتورینگ مانند Zabbix، PRTG، SolarWinds یا مشابه
• آشنایی با ابزارهای عیب‌یابی مانند Ping، Tracert، Telnet، SSH و Wireshark
• آشنایی با Windows Server و Linux (مزیت محسوب می‌شود)
• توانایی ثبت و پیگیری رخدادها در سیستم‌های Ticketing
• داشتن سابقه فعالیت در NOC یا محیط‌های عملیاتی شبکه (مزیت محسوب می‌شود)

ویژگی‌های مورد انتظار:

• مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
• دقت و تمرکز مناسب در مانیتورینگ
• توانایی واکنش سریع و صحیح در شرایط بحرانی
• روحیه کار تیمی
• توانایی مستندسازی و ارائه گزارش
• علاقه‌مندی به یادگیری و ارتقای دانش فنی