کارشناس بازاریابی و فروش تلفنی

• برقراری تماس‌های روزانه با سرنخ‌های فروش معرفی‌شده از سوی شرکت
• شناخت نیاز مشتری و معرفی محصول متناسب با آن
• ارائه روشن، دقیق و متقاعدکننده ویژگی‌ها و مزیت‌های محصولات
• پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و مدیریت تردیدها و اعتراض‌های مشتریان
• پیگیری منظم مذاکرات تا نهایی‌شدن خرید
• ثبت اطلاعات تماس‌ها، نتایج مذاکرات و مراحل پیگیری در CRM
• ارائه گزارش‌های منظم از عملکرد و وضعیت سرنخ‌های فروش

از شما انتظار داریم:

• فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر تلفنی داشته باشید.
• برای برقراری تماس‌های متعدد روزانه و پیگیری مستمر مشتریان آمادگی داشته باشید.
• شنونده خوبی باشید و بتوانید نیاز مشتری را به‌درستی تشخیص دهید.
• به فروش، مذاکره و رسیدن به نتیجه علاقه‌مند باشید.
• در برابر پاسخ منفی یا تردید مشتریان، صبور و منعطف بمانید.
• منظم، مسئولیت‌پذیر، پیگیر و متعهد باشید.
• برای یادگیری مستمر درباره محصولات و مهارت‌های فروش انگیزه داشته باشید.

سابقه فروش تلفنی، فعالیت در مرکز تماس یا آشنایی با بازار خودرو و محصولات خودرویی مزیت محسوب می‌شود؛ اما انگیزه، توانایی یادگیری و جدیت در اجرا برای ما اهمیت بیشتری دارد.

در این موقعیت، آموزش کامل محصولات و فرایند فروش در اختیار شما قرار می‌گیرد و سرنخ‌های فروش نیز از سوی شرکت تامین می‌شوند.