باریستا

• خوش‌برخورد، خوش‌اخلاق و دارای روابط عمومی بالا
• مسئولیت‌پذیر، منظم و وقت‌شناس
• علاقه‌مند به کتاب، مطالعه و فضای فرهنگی
• توانایی یادگیری تهیه نوشیدنی‌های کافه
• توانایی فروش و معرفی کتاب به مشتری
• توانایی کار تیمی و مدیریت همزمان چند وظیفه
• آشنایی اولیه با کامپیوتر و کار با صندوق فروش
• توانایی ایستادن و فعالیت در طول شیفت کاری
• داشتن سابقه در کافه، کتاب‌فروشی یا فروشندگی مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست.

وظایف و مسئولیت‌ها

• استقبال و راهنمایی مشتریان
• معرفی، مشاوره و فروش کتاب متناسب با نیاز مشتری
• تهیه و سرو نوشیدنی‌های گرم و سرد مطابق منوی کافه
• دریافت سفارش، کار با صندوق و ثبت فروش
• حفظ نظافت و نظم فضای کافه، میزها و تجهیزات
• چیدمان، مرتب‌سازی و شارژ قفسه‌های کتاب
• کنترل موجودی اولیه کتاب‌ها و اقلام کافه و اعلام کسری
• رعایت استانداردهای بهداشتی در تهیه و سرو نوشیدنی
• پاسخگویی مودبانه و حرفه‌ای به مشتریان حضوری و تلفنی
• همکاری در اجرای رویدادها، نشست‌های کتاب‌خوانی و برنامه‌های فرهنگی کافه
• مشارکت در تولید محتوای ساده (عکس یا استوری از فضای کافه) در صورت نیاز

انتظارات

• پایبندی به نظم، مسئولیت‌پذیری و وقت‌شناسی
• یادگیری مستمر درباره کتاب‌ها و منوی کافه
• ارائه تجربه‌ای دلنشین و متفاوت برای مشتریان
• دقت در حفظ کیفیت نوشیدنی‌ها و خدمات
• حفظ نظافت، آراستگی و ظاهر حرفه‌ای
• توانایی مدیریت شرایط شلوغ و حفظ آرامش
• امانت‌داری و رعایت اصول کاری
• همکاری موثر با تیم و پذیرش بازخورد
• تلاش برای افزایش رضایت مشتری و فروش کتاب و نوشیدنی

ویژگی‌های شخصیتی

• خوش‌برخورد و دارای روابط عمومی قوی
• مسئولیت‌پذیر و قابل اعتماد
• منظم، دقیق و وقت‌شناس
• صبور و خوش‌اخلاق در برخورد با مشتری
• علاقه‌مند به کتاب، مطالعه و فضای فرهنگی
• یادگیرنده، باانگیزه و مشتاق پیشرفت
• دارای روحیه کار تیمی
• توانایی مدیریت استرس و حفظ آرامش در ساعات شلوغ
• دارای فن بیان مناسب و مهارت برقراری ارتباط
• تمیز، آراسته و پایبند به اصول بهداشت فردی
• صادق و امانت‌دار
• خلاق و دارای روحیه پیشنهاددهی برای بهبود تجربه مشتری

شرایط

• روابط عمومی بالا و برخورد محترمانه
• علاقه‌مند به کتاب و مطالعه
• مسئولیت‌پذیر، منظم و خوش‌قول
• توانایی یادگیری سریع
• داشتن سابقه باریستایی یا فروش مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست.

اگر فکر می‌کنید برای این موقعیت مناسب هستید، رزومه یا معرفی کوتاه خود را ارسال کنید.