ما در بلوبانک به دنبال افراد مستعد، پویا و علاقه‌مند برای موقعیت NOC Engineer – Tier 1 هستیم تا در محیطی دوستانه و حرفه‌ای به تیم ما بپیوندند. اگر شما به دنبال فضایی برای رشد شغلی و یادگیری مداوم هستید، این فرصت مناسب شماست.

مسئولیت‌ها:

• پایش مداوم تجهیزات شبکه، سرورها و سرویس‌های حیاتی بانک
• بررسی و تحلیل اولیه رخدادها و تیکت‌ها و تشخیص آن‌ها بر اساس اصول Incident Management
• همکاری و هماهنگی مستمر با تیم‌های فنی جهت رفع مشکلات و انجام Escalation در زمان مناسب
• شناسایی، تحلیل و پیگیری مشکلات با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ و متریک‌های سیستمی
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سرویس‌ها، Availability و عملکرد تراکنش‌ها
• مستندسازی دقیق رخدادها، اقدامات انجام‌شده و نتایج جهت استفاده در فرآیند Root Cause Analysis (RCA)

نیازمندی‌ها:

• مدرک کارشناسی یا بالاتر در یکی از رشته‌های زیرمجموعه مهندسی فناوری اطلاعات
• حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه NOC، عملیات IT یا مانیتورینگ سامانه‌ها
• تجربه کاری در حوزه بانکی و فین‌تک مزیت محسوب می‌شود
• داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم
• آشنایی عملی با مفاهیم Monitoring و Alerting و کار با ابزارهایی مانند Zabbix، Prometheus، Grafana، PRTG، SolarWinds
• آشنایی با مباحث شبکه
• آشنایی با سیستم‌عامل Linux (کار با لاگ‌ها، دستورات پایه)
• توانایی انجام کار به صورت شیفت چرخشی (شامل شیفت‌های صبح و شب)
• توانایی مدیریت استرس و حفظ تمرکز در شرایط بحرانی، مسئولیت‌پذیری و توانایی ارتباط موثر با سایر تیم‌ها

مزایا و امکانات:

• امکان دورکاری
• ساعات کاری انعطاف‌پذیر
• دوره‌های آموزشی و فرصت‌های توسعه حرفه‌ای
• پروژه جایگزین خدمت سربازی (محدود)
• بیمه تکمیلی
• بودجه فعالیت‌های تیمی
• پاداش عملکرد
• وام
• کمک‌هزینه ناهار