کارشناس آموزش و پشتیبانی

شرح موقعیت شغلی:
مسئولیت‌ها:
آموزش کار با نرم‌افزار اسنپ و نحوه ارتباط با مسافران به کاربران راننده
حل مشکلات مربوط به نرم‌افزار، تراکنش‌ها و... برای کاربران راننده اسنپ
راهنمایی رانندگان در ارتباط با روند ثبت‌نام
ثبت‌نام، دریافت مدارک، تکمیل پرونده و ارائه گزارش‌های روزانه
انجام امور مرتبط با بایگانی اسناد و قراردادها
شرایط احراز شغل:
حداقل فارغ‌التحصیل مقطع کارشناسی باشید.
پایان خدمت برای آقایان الزامی است.
داشتن سابقه شغلی مرتبط با پشتیبانی امور مشتریان مزیت محسوب می‌شود.
با توجه به ماهیت شغل که در حیطه ارتباط با رانندگان اسنپ است، به دنبال فردی هستیم که دارای فن بیان خوب و روابط عمومی بالا باشد.
یکی از مهم‌ترین ابزارهای کامپیوتری جهت گزارش‌دهی، نرم‌افزارهای Word و Excel است و باید مهارت کافی در نحوه استفاده از آن‌ها را داشته باشید.
ما برای جوان و پرنشاط نگه داشتن تیم اسنپ افراد با رده سنی بین 22 تا 30 سال را استخدام می‌کنیم.
تسهیلات و مزایا:
بیمه تامین اجتماعی (از اولین روز کاری)
بیمه تکمیلی رایگان
کمک‌هزینه ایاب و ذهاب
امکان استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
حقوق ثابت + پاداش عملکرد ماهانه
وام
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 8:00 الی 17:15