کارشناس فروش تلفنی (Call Center)

دربارهٔ سیب ترش

سیب ترش یکی از بزرگ‌ترین مجموعه‌های آنلاین آموزش و مشاورهٔ کنکور در کشور است. ما با تولید محتوای آموزشی، مشاورهٔ تخصصی و ارائهٔ خدمات آموزشی، به هزاران دانش‌آموز کمک می‌کنیم مسیر درست تحصیلی‌شان را پیدا کنند و به بهترین نتیجه برسند.

حالا برای توسعهٔ تیم فروش خود، به دنبال کارشناسان فروش تلفنی هستیم.

اگر دنبال شغلی هستی که هر ماه بتوانی رکورد درآمدت را خودت جابه‌جا کنی و کنار یک تیم حرفه‌ای رشد کنی، جای تو در سیب ترش خالی است.

چرا سیب ترش؟

1. درآمد شما سقف ندارد
   حقوق ثابت از 20 میلیون تومان به بالا — به‌علاوهٔ پورسانت پلکانی. عددی که آخر ماه می‌گیرید، نتیجهٔ مستقیم تلاش خودتان است.
2. لید آماده، بدون تماس سرد
   مخاطب شما کسی است که خودش درخواست مشاورهٔ کنکور داده و منتظر تماس شماست. اینجا خبری از شماره‌گیری تصادفی و قطع‌شدن تلفن نیست.
3. آموزش می‌بینید، رها نمی‌شوید
   دورهٔ آموزش محصولات، اسکریپت فروش و مذاکرهٔ تلفنی — به‌علاوهٔ کوچینگ مستمر روی تماس‌های واقعی خودتان.
4. تعادل کار و زندگی
   شیفت عصر از 12 ظهر و 2 روز تعطیل در هفته
5. مسیر رشد واقعی
   مجموعه در حال رشد است و مسیر ارتقا برای نفرات موفق باز است.

شرح وظایف

• برقراری تماس با لیدهای ورودی مجموعه و ارائهٔ مشاورهٔ تلفنی
• شناسایی نیاز دانش‌آموزان و والدین و معرفی خدمات متناسب
• اجرای اسکریپت فروش و مدیریت اعتراضات مشتری
• پیگیری منظم لیدها تا رسیدن به نتیجهٔ نهایی و ثبت اطلاعات در سیستم
• تلاش برای تحقق تارگت ماهانهٔ فروش

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز

آنچه برای ما مهم است:

• فن بیان قوی، صدای رسا و توانایی برقراری ارتباط موثر تلفنی
• روحیهٔ نتیجه‌گرا، پیگیر و علاقه‌مند به درآمد مبتنی بر عملکرد
• انضباط کاری و مسئولیت‌پذیری
• توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای پایه
• امکان حضور تمام‌وقت در دفتر (تهران، پونک) در شیفت عصر
• دو روز در هفته بر اساس شیفت کاری تعطیل

مزیت محسوب می‌شود (الزامی نیست):

• سابقهٔ فروش تلفنی، بازاریابی یا پشتیبانی مشتریان
• آشنایی با فضای کنکور و نظام آموزشی