کارشناس سیستم ها و روش ها

هلدینگ آفرینش در راستای توسعه و بهبود نظام‌های مدیریتی و فرآیندهای سازمانی خود، از افراد توانمند و علاقه‌مند به حوزه مدیریت و بهبود فرآیندهای کسب‌وکار دعوت به همکاری می‌کند.
اگر در تحلیل و مستندسازی فرآیندها توانمند هستید، به شناسایی مسائل سازمانی و ارائه راهکارهای بهبود علاقه دارید و می‌توانید با واحدهای مختلف سازمان برای طراحی و استقرار فرآیندهای اثربخش همکاری کنید، از شما دعوت می‌کنیم رزومه خود را ارسال کنید.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

1. شناسایی، تحلیل، مستندسازی و مدل‌سازی فرآیندهای سازمانی با استفاده از استاندارد BPMN 2.0
2. بررسی وضعیت موجود فرآیندها، شناسایی گلوگاه‌ها، نارسایی‌ها و فرصت‌های بهبود و ارائه پیشنهادهای اصلاحی.
3. مشارکت در طراحی و بازطراحی فرآیندهای سازمانی با هدف افزایش اثربخشی، کاهش دوباره‌کاری و بهبود هماهنگی بین واحدها.
4. تدوین، بازنگری و به‌روزرسانی روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها، آیین‌نامه‌ها، فرم‌ها و سایر مستندات سازمانی.
5. تهیه شناسنامه فرآیند شامل هدف، دامنه، مالک فرآیند، ورودی‌ها، خروجی‌ها، فعالیت‌ها، مسئولیت‌ها و شاخص‌های عملکردی.
6. همکاری در تدوین معماری فرآیندی سازمان و طبقه‌بندی فرآیندها بر اساس الگوهای مرجع.
7. همکاری با واحدهای سازمانی در آماده‌سازی، استقرار و بهبود فرآیندها در سامانه‌های مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS)
8. مشارکت در اجرای الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001، بررسی انطباق مستندات و پیگیری اقدامات اصلاحی مرتبط.
9. پیگیری اجرای تغییرات مصوب فرآیندها و مستندات و همکاری با واحدهای ذی‌ربط برای استقرار صحیح آن‌ها.

شرایط احراز و مهارت‌های تخصصی

1. حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در حوزه سیستم‌ها و روش‌ها، مدیریت فرآیندها، مهندسی صنایع یا توسعه سازمانی.
2. تسلط کاربردی بر مفاهیم تحلیل، طراحی، مستندسازی و بهبود فرآیندهای کسب‌وکار (BPM).
3. توانایی مدل‌سازی فرآیندها با استاندارد BPMN 2.0 و تسلط بر حداقل یکی از نرم‌افزارهای Bizagi، Visual Paradigm یا ابزارهای مشابه.
4. توانایی تدوین و بازنگری مستندات سازمانی شامل روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و شناسنامه فرآیند.
5. آشنایی کاربردی با الزامات ISO 9001:2015 و مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت.
6. توانایی تحلیل مسائل فرآیندی، شناسایی علل مشکلات و ارائه راهکارهای عملیاتی و قابل اجرا.
7. آشنایی با مفاهیم شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)، شناسنامه فرآیند و ابزارهایی مانند SIPOC

شایستگی‌های عمومی

1. تفکر سیستمی، تحلیلی و فرآیندمحور.
2. توانایی حل مسئله و ارائه راهکارهای اجرایی.
3. مهارت ارتباطی مناسب و توانایی تعامل با مدیران و کارشناسان واحدهای مختلف.
4. دقت و نظم در مستندسازی و توجه به جزئیات.
5. مسئولیت‌پذیری، پیگیری مؤثر فعالیت‌ها و پایبندی به زمان‌بندی.
6. توانایی کار تیمی و مشارکت در پروژه‌های بین‌واحدی.
7. یادگیری مستمر و علاقه‌مندی به بهبود و توسعه سازمانی.

مزیت‌های رقابتی

1. تجربه کار با سامانه فراگستر یا سایر سامانه‌های BPMS مانند Process Maker
2. تجربه مشارکت در پروژه‌های شناسایی، طراحی، بازطراحی و استقرار فرآیندهای سازمانی.
3. آشنایی با چارچوب مرجع فرآیندی APQC
4. آشنایی با ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 و اقدامات اصلاحی.
5. برخورداری از گواهینامه معتبر ممیزی داخلی ISO 9001.
6. تجربه همکاری در پروژه‌های بهبود سیستم‌ها و روش‌ها یا توسعه نظام‌های مدیریتی.

** بازه سنی:  25 الی 40