آچاره
آچاره

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (شیفت صبح)

تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17 - پنجشنبه 8 تا 13
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -میان وعده -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
آچاره
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان

یافتن و ارائه پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده به مشتریان مختلف

ایجاد تعامل با مشتری

شناسایی نیازهای مشتری، ارائه راه‌حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان

ارائه پیشنهادات در جهت بیش‌فروشی و فروش مکمل محصول در صورت امکان

ایجاد روابط پایدار با مشتری

مهارت‌های مورد نیاز:

آشنا با فرایندهای مرکز تماس و ارتباط با مشتری

توانایی مذاکره و آشنایی با فنون آن

صبور، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی

شرایط احراز شغل

سن
18 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آچاره