

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
مدیریت تماسهای ورودی و خروجی مشتریان
یافتن و ارائه پاسخهای شخصیسازیشده به مشتریان مختلف
ایجاد تعامل با مشتری
شناسایی نیازهای مشتری، ارائه راهحل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان
ارائه پیشنهادات در جهت بیشفروشی و فروش مکمل محصول در صورت امکان
ایجاد روابط پایدار با مشتری
مهارتهای مورد نیاز:
آشنا با فرایندهای مرکز تماس و ارتباط با مشتری
توانایی مذاکره و آشنایی با فنون آن
صبور، مسئولیتپذیر و دارای روحیه کار تیمی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای آچاره