شرکت صفر تا صد تجارت ایرانیان
شرکت صفر تا صد تجارت ایرانیان

کارشناس CRM

تهران، شهرک استقلال
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7:00 الی 16:30 پنجشنبه اضافه کار
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -میان وعده -امکانات ورزشی -کافی شاپ -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1375
گروه صفری
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

کافه TGF برای توسعه فروش آنلاین و افزایش وفاداری مشتریان، از افراد باانگیزه و خلاق دعوت به همکاری می‌کند.
ماموریت اصلی
طراحی و اجرای کمپین‌هایی که باعث افزایش خرید مجدد، رشد فروش و ایجاد تجربه‌ای متفاوت برای مشتریان TGF شود.
 
شرح وظایف
مدیریت و توسعه باشگاه مشتریان (Customer Club)
طراحی و اجرای کمپین‌های پیامکی، واتساپی و ایمیلی
طراحی سناریوهای خرید مجدد (Repeat Purchase)
اجرای کمپین تولد مشتریان
طراحی کمپین‌های مناسبتی (یلدا، نوروز، ولنتاین و...)
تحلیل رفتار مشتریان و ارائه گزارش‌های هفتگی
دسته‌بندی مشتریان (RFM)
طراحی پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده برای هر گروه مشتری
همکاری نزدیک با تیم مارکتینگ، فروش و تولید محتوا
اندازه‌گیری نرخ بازگشت مشتری، نرخ تبدیل و اثربخشی کمپین‌ها
ارائه ایده برای افزایش میانگین مبلغ هر سفارش (Average Order Value)
کمک به اجرای کمپین‌های فروش سایت، اینستاگرام و اسنپ‌فود
 
مهارت‌های مورد نیاز
آشنایی با اصول CRM و وفادارسازی مشتری
توانایی تحلیل داده با Microsoft Excel یا Google Sheets
آشنایی با طراحی کمپین‌های فروش
توانایی نگارش متن‌های تبلیغاتی کوتاه برای پیامک و پوش نوتیفیکیشن
نظم، دقت و پیگیری بالا
 
ویژگی‌های فردی
علاقه‌مند به بازاریابی و رشد فروش
خلاق و ایده‌پرداز
تحلیل‌گر و نتیجه‌محور
مسئولیت‌پذیر
دارای روحیه کار تیمی
پیگیر و منظم
غیرسیگاری

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / روزنامه نگاری
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت صفر تا صد تجارت ایرانیان