کارشناس شبکه و سخت افزار

پشتیبانی و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری کاربران و کلاینت‌ها
نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی سیستم‌عامل Windows و نرم‌افزارهای سازمانی
مدیریت و پشتیبانی Active Directory، DNS، DHCP و سرویس‌های Windows Server
مدیریت کاربران، گروه‌ها، دسترسی‌ها و Group Policy
عیب‌یابی و پشتیبانی شبکه‌های LAN/WAN و تجهیزات شبکه
پشتیبانی و عیب‌یابی تجهیزات Cisco و MikroTik
پیکربندی و عیب‌یابی VLAN، Routing، Switching و سرویس‌های شبکه
عیب‌یابی مشکلات ارتباطی کاربران و تجهیزات شبکه
پشتیبانی و مانیتورینگ زیرساخت IT
آشنایی و توانایی پشتیبانی از محیط‌های مجازی‌سازی سرور
همکاری در نگهداری و توسعه زیرساخت شبکه و سرورها
مستندسازی تنظیمات، مشکلات و اقدامات انجام‌شده
پاسخگویی و پیگیری درخواست‌های کاربران و ارائه پشتیبانی مناسب

مهارت‌های مورد انتظار
ضروری:
تسلط مناسب به مباحث Network+
تجربه عملی در پشتیبانی شبکه‌های سازمانی
آشنایی و تجربه کار با Cisco و MikroTik
تسلط مناسب به TCP/IP، Subnetting، VLAN و مفاهیم Routing و Switching
تجربه کار با Active Directory، DNS، DHCP و Group Policy
توانایی عیب‌یابی مشکلات Windows Client و Windows Server
توانایی تشخیص و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری کلاینت‌ها
توانایی مستندسازی و پیگیری مشکلات فنی

مزیت محسوب می‌شود:
تجربه کار با VMware و سایر راهکارهای Virtualization
آشنایی با Veeam Backup
آشنایی با تجهیزات و سرویس‌های امنیت شبکه و Firewall
آشنایی با سیستم‌های مانیتورینگ شبکه
آشنایی با PowerShell و اسکریپت‌نویسی
داشتن مدارک معتبر مانند CCNA، MTCNA یا MCSE

ویژگی‌های فردی
مسئولیت‌پذیر و منظم
دارای روحیه کار تیمی
توانایی حل مسئله و عیب‌یابی
پیگیر و متعهد به انجام وظایف
توانایی برقراری ارتباط مناسب با کاربران
علاقه‌مند به یادگیری و توسعه مهارت‌های فنی