دیپوینت
دیپوینت

کارمند پشتیبانی فروش

تهران، بلوار ارتش
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:00
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1376
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

  • آشنا به فنون مذاکره: پاسخگویی به تماس‌های ورودی به بخش پشتیبانی، تماس خروجی با مشتریان، فن بیان قوی، روحیه همکاری تیمی، علاقه‌مند به یادگیری، انعطاف‌پذیری بالا برای بهبود کیفیت عملکرد
  • کار با اکسل: توانایی کار با نرم‌افزار Microsoft Excel در حد متوسط (فرمول‌های متوسط، PivotTable، VLOOKUP و سایر ابزارهای گزارش‌گیری). تهیه و ارائه گزارش‌های دقیق و به‌موقع از فعالیت‌های فروش
  • مدیریت فاکتورها و مغایرت‌گیری مالی: مدیریت و پیگیری فاکتورهای فروش. انجام مغایرت‌گیری مالی و اطمینان از صحت اطلاعات مالی
  • ارتباط با مشتریان: برقراری ارتباط موثر با مشتریان به‌صورت تلفنی و پیگیری فاکتورها تا مرحله نهایی. پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات مشتریان در زمینه فاکتورها و پرداخت‌ها
  • نظم و برنامه‌ریزی: داشتن نظم و دیسیپلین کاری بالا. توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف به‌صورت موثر

مهارت‌ها و تجربیات مورد نیاز:

  • تسلط به نرم‌افزار Microsoft Excel و توانایی کار با فرمول‌ها و ابزارهای گزارش‌گیری
  • تجربه در زمینه مدیریت فاکتورها و امور مالی مرتبط با فروش
  • مهارت‌های ارتباطی قوی، به‌ویژه در برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان
  • توانایی کار در محیطی پویا و پرچالش با حجم کاری متنوع
  • توجه به جزئیات و دقت بالا در انجام کارها
  • توانایی کار تیمی و همکاری با سایر بخش‌های شرکت

شرایط احراز شغل

سن
23 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دیپوینت