زرین برگ پرشیا
زرین برگ پرشیا

کارشناس خدمات مشتریان

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:45 تا 17:30
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1389
کیولین و فول تایم
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

شرح شغل: واحد خدمات مشتریان پل ارتباطی بین واحد فروش، انبار و لجستیک است. در این واحد شما مسئولیت انجام فرآیندهای ثبت و صدور سفارش‌ها و فاکتورها، پیگیری فرم‌های شکایات و مراحل رسیدگی به آن‌ها، پیگیری دریافت رسید حواله‌های ارسالی و موارد مشابه را بر عهده خواهید داشت.

نقش‌ها و مسئولیت‌های شما:

  • دریافت، بررسی و ثبت سفارش‌ها (شرکای تجاری یا فروشگاه‌های زنجیره‌ای) در سیستم فروش
  • تهیه، صدور و بررسی فاکتورهای فروش با هماهنگی تیم مالی
  • هماهنگی با تیم‌های لجستیک و انبار جهت ارسال به‌موقع و تحویل صحیح سفارش‌ها و بررسی موجودی کالا
  • ثبت، صدور و پیگیری فاکتورهای مرجوعی
  • تهیه گزارش‌های دوره‌ای مورد نیاز جهت برنامه‌ریزی تولید و شناسایی الگوها و روندها از دیتابیس واحد

ویژگی‌های شما:

  • توانایی تهیه گزارش‌ها و داشبوردها در Microsoft Excel
  • توانایی برقراری ارتباط موثر در موقعیت‌های مختلف
  • توانایی مدیریت و بهبود شرایط چالشی
  • سرعت عمل و روحیه یادگیرنده

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| اقتصاد کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / روزنامه نگاری
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Word| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای زرین برگ پرشیا