هـدف اصلـی از تاسـیس کترینـگ دُنا، طبـخ غذاهـای ایرانی و بین المللی (بویـژه غذاهـای اروپایـی) منطبـق بر ذائقـه و سـلیقه ایرانی اسـت.
کترینــگ دُنا در ســال 1394تاســیس شــد. ایــن شرکــت حاصــل سرمایــه گــذاری مشــترک هلدینگهـای اقتصـادی فـدک از ایـران و دونهـازر از اتریـش میباشـد. هـم اکنـون، هلدینگ اتریشـی دونهـازر یکـی از برجسـته تریـن کترینگهـای قـاره سـبز اسـت. اولیـن کارخانـه کترینـگ دُنا، در محوطـه راه آهـن تهـران، در فضایـی بـه مسـاحت 5000مترمربـع با امـکان تولیـد روزانـه 40.000وعـده غذایـی شروع به کار کـرده اسـت. ایـن کارخانـه در حـال حـاضر، بزرگریـن و مجهزتریـن کترینـگ ایرانـی مـی باشـد. زیرسـاخت هــای ایــن کترینــگ براســاس اســتانداردهای بیــن المللــی طراحــی و ایجــاد شــده اســت. طراحــی مــدرن نمـای بیرونـی سـاختمان کترینـگ دُنا، بـه گونـه ای اسـت کـه بـه فضـای راه آهـن تهـران روحـی تـازه بخشـیده اسـت. مدیـران اتریشـی ایـن کترینـگ، تمـام بخشهـای اجرایـی، تامیـن و پشـتیبانی، طبـخ و سرویس دهـی را تحـت کنـترل و نظـارت مسـتمر دارنـد. مدیـر کارخانـه و سرآشـپز ایـن کترینـگ اتریشـی هسـتند و از نـام آورتریـن مدیـران و آشـپزان جهانـی مـی باشـند. هم اکنون، کمپانی دُنا آفرین فدک در 5 حوزه کترینگ ریلی، کترینگ سازمانی، غذای آماده، هتلداری و رستورانداری فعالیت خود را در شهرهای تهران،مشهد،عسلویه و چابهار ادامه می دهد.
شرح وظایف مدیریت، تکمیل و بهروزرسانی اطلاعات و سوابق مشتریان در سیستم CRM دستهبندی و سگمنتبندی مشتریان بر اساس رفتار و ارزش مشتری پیگیری سرنخها، درخواستها، شکایات و تعاملات مشتریان تا حصول نتیجه تحلیل رفتار مشتری، شناسایی مشتریان غیرفعال و در معرض ریزش اجرای کمپینهای CRM با هدف حفظ، فعالسازی و افزایش خرید مشتریان همکاری با واحدهای فروش و بازاریابی تهیه گزارشهای دورهای و داشبوردهای مدیریتی مرتبط با مشتریان پایش و تحلیل KPIهای CRM و ارائه پیشنهاد برای بهبود تجربه و وفاداری مشتری نیازمندیها تسلط به نرمافزارهای CRM و Excel توانایی تحلیل داده و تهیه گزارشهای مدیریتی آشنایی با ابزارهای تحلیل و گزارشگیری مانند Power BI مزیت محسوب میشود دقت، نظم، پیگیری و مسئولیتپذیری بالا توانایی حل مسئله و کار تیمی مهارتهای مورد نیاز آشنایی با مفاهیم Customer Journey، Customer Segmentation، Lead Management و Customer Retention توانایی طراحی و اجرای کمپینهای CRM و وفادارسازی مشتری مهارت ارتباطی، مذاکره و فن بیان مناسب قدرت تحلیل، حل مسئله و تصمیمگیری دقت، نظم، پیگیری و مدیریت زمان روحیه کار تیمی و تعامل موثر با واحدهای فروش و بازاریابی
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Word| پیشرفته PowerBI| پیشرفته
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کمپانی دُنا آفرین فدک
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.