مدیریت مکاتبات و مستندات:

• ثبت، بایگانی و پیگیری نامه‌های وارده و صادره (سیستم اتوماسیون اداری)
• تنظیم صورتجلسات، نامه‌های اداری، قراردادها و گزارش‌های داخلی

مدیریت زمان و هماهنگی (در صورت نیاز):

• هماهنگی جلسات و تنظیم تقویم کاری مدیران و مدیریت قرارهای ملاقات
• هماهنگی امور مسافرت‌های کاری، رزرو بلیت و اقامت برای پرسنل

انجام امور عمومی و پرسنلی:

• کنترل تردد (حضور و غیاب)، ثبت مرخصی‌ها و ماموریت‌ها
• پیگیری امور مربوط به تمدید قراردادهای خدماتی (مانند اجاره‌نامه یا قراردادهای تامین)
• تکمیل و تنظیم پرونده پرسنلی

جذب و استخدام (Recruitment & Talent Acquisition):

• انتشار آگهی‌های شغلی، غربالگری رزومه‌ها و هماهنگی جلسات مصاحبه
• انجام مصاحبه‌های اولیه و پیگیری فرآیند جذب تا مرحله نهایی

آنبوردینگ (Onboarding):

• استقبال از کارکنان جدید و آشناسازی آن‌ها با فرهنگ، قوانین و فرآیندهای سازمان
• تکمیل مدارک استخدامی و تشکیل پرونده پرسنلی

مدیریت عملکرد (Performance Management):

• مشارکت در اجرای سیستم‌های ارزیابی عملکرد کارکنان
• جمع‌آوری بازخوردها و کمک به شناسایی نقاط قوت و نیازهای آموزشی کارکنان

آموزش و توسعه (L&D):

• هماهنگی دوره‌های آموزشی
• توزیع و جمع‌آوری فرم‌های ارزیابی اثربخشی آموزش‌ها

جبران خدمات و رفاه (Compensation & Benefits):

• همکاری در محاسبات حقوق و دستمزد، بیمه، سنوات و پاداش‌ها

روابط کار و فرهنگ سازمانی:

• پاسخگویی به سوالات و دغدغه‌های کارکنان (به عنوان مرجع حل اختلاف یا مشاوره)
• اجرای برنامه‌های مرتبط با بهبود فرهنگ سازمانی و افزایش تعامل (Engagement)

حفظ اسناد و انطباق قانونی:

• آشنایی با قانون کار جهت رعایت قوانین کار و تامین اجتماعی در کلیه قراردادها و رویه‌ها

مهارت‌های نرم (شایستگی‌های رفتاری)

- رازداری حرفه‌ای: مهم‌ترین ویژگی؛ کارشناس اداری و HR به حساس‌ترین اطلاعات (حقوق‌ها، مدارک شناسایی، مسائل شخصی کارکنان) دسترسی دارد.
- دقت و تمرکز بالا: به دلیل سروکار داشتن با اعدادِ حقوق، بیمه و قراردادها.
- حل مسئله: توانایی برخورد منطقی با شکایت‌ها یا چالش‌های روزمره اداری.
- تطبیق‌پذیری (Multi-tasking): توانایی اینکه صبح با یک نامه اداری شروع کند، وسط روز به مصاحبه استخدام بپردازد و عصر پیگیر تعمیرات تجهیزات دفتر باشد.