رییس امداد

ما در لاین خودروهای سواری گروه آرین به دنبال یک همکار رئیس امداد هستیم که با تخصص خود در عیب‌یابی خودروهای سواری همراهی‌مان کند.

مسئولیت‌ها:

• تعیین خدمات و نرخ امدادی و سرویس‌های دوره‌ای خودرو در محل مشتری
• مدیریت فرآیند سرویس در محل
• تعیین طرح توسعه امداد و برنامه‌ریزی تجهیز خودروهای امدادی
• نظارت بر فرآیند امداد و شاخص‌های عملکردی واحد
• کنترل مرکز تماس و برنامه‌ریزی امدادرسانی
• مشاوره فنی تلفنی به امدادگران و پیگیری درخواست‌های مشتریان
• مشارکت در تدوین بودجه و برنامه عملیاتی سالانه
• مدیریت، راهبری و کنترل عملکرد امدادگران و عوامل مرتبط

نیازمندی‌ها:

• حداقل 4 سال سابقه کار در صنعت خودرو
• حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مکانیک خودرو، مهندسی خودرو، مهندسی مکانیک خودرو، مکاترونیک، مهندسی مکانیک، مهندسی صنایع، برق، برق خودرو
• تسلط بر دانش فنی و تخصصی خودرو و فرآیند امداد
• توانایی کار با ابزارهای عمومی و عیب‌یاب
• توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش‌های مدیریتی به مدیران ارشد